Apple Watch Series 3 배터리 수리 서비스 관련 문의

어제 애플워치 시리즈3 배터리 효율 저하로 유상수리 접수를 하러 갔는데

매장에서 엔지니어분이 수리불가 안내를 했거든요 (본사 지침이고 아예 어딜가도 안되니 가져가라하심, 방법 아예없다하심,,)

고객센터 문의하니 소량 재고가 있는 매장에 한해서 진행 가능하나

주변 애플 스토어에 건건히 전화해서 재고있는지는 고객님이 파악하세요 라고 안내받았는데

왜 가능여부에 대한 안내가 수리하러 갔을때와 고객센터가 상이한지;; 정확한 공지나 그런게 내려온게 있는지 궁금하고

현 시점 이 방법 밖에 수리가 불가한건가요?

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