Apple 콘텐츠(Microsoft) 구독을 활성화했으나 이용할 수 없음

안녕하세요.


맥북 App Store에서 Microsoft 365 무료 체험을 시작했고,


Apple ID 비밀번호 인증까지 완료했습니다.




현재 Apple 구독 목록에 “Microsoft 365 무료 체험(활성)”이 표시되고 있습니다.


그러나 Microsoft Word 실행 시


“구매를 완료했으나 제품을 사용자의 Microsoft 계정에 연결하지 못했습니다”라는 메시지가 뜨고


구독 복원 버튼도 보이지 않습니다.




App Store 구독은 활성인데 Microsoft 앱에서 인식되지 않습니다.




[관리자에 의해 제목이 수정되었습니다.] 기존 제목: 마이크로소프트 구독

MacBook Pro 13″, macOS 14.1

게시일: 2025. 11. 10 오전 04:45

답글
질문이 다음과 같이 표시됨: 우수 답글

게시일: 2025. 11. 10 오전 04:58

안녕하세요!


https://learn.microsoft.com/ko-kr/answers/questions/5594426/mac-ms-365-(office)


여기서 보면


Spotlight로 '키체인 접근' 을 실행한뒤 아래 인증서를 삭제 후 구독중인 office365 계정으로 로그인 해보시기 바랍니다.


  • com.microsoft.Office365
  • Microsoft Office Identities Cache
  • Microsoft Office Identities Settings


문제가 계속되면 MS 쪽으로 문의해보셔야 할 것 같습니다.


감사합니다.


도움이 되셨다면 하단의 ⬆️ 버튼 한번씩 눌러주시면 감사하겠습니다.

댓글: 1
질문이 다음과 같이 표시됨: 우수 답글

다영165 님에게 답변 2025. 11. 10 오전 04:58

안녕하세요!


https://learn.microsoft.com/ko-kr/answers/questions/5594426/mac-ms-365-(office)


여기서 보면


Spotlight로 '키체인 접근' 을 실행한뒤 아래 인증서를 삭제 후 구독중인 office365 계정으로 로그인 해보시기 바랍니다.


  • com.microsoft.Office365
  • Microsoft Office Identities Cache
  • Microsoft Office Identities Settings


문제가 계속되면 MS 쪽으로 문의해보셔야 할 것 같습니다.


감사합니다.


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Apple 콘텐츠(Microsoft) 구독을 활성화했으나 이용할 수 없음

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