App Store에서 무료 앱 다운로드 후 예기치 않게 알 수 없는 주문이 청구되어 환불 문의

애플스토어에서 무료로 다운로드 가능한 앱을 다운 받는 과정에서 애플 지불방법에 대한 물음으로 답변에 응했더니 제 계좌에서 자동으로 애플 서비스에 돈이 이체되었습니다

전 애플의 다른 서비스들을 구독하고 있지도 않고 무료로 다운로드할 수 있는 앱을 다운로드하는 와중에 이런일이 생겼는데 환불은 어디서 어떻게 받아야하나요?



[관리자에 의해 제목이 수정되었습니다.] 기존 제목: 애플 서비스 결제

게시일: 2025. 11. 19 오전 01:58

답글
댓글: 1

chaeo 님에게 답변 2025. 11. 19 오전 02:01

안녕하세요!


1000~2000원 사이의 금액이라면 추가하신 지불방법이 유효한지 검사하는 가결제로 추후 환불됩니다.


구입내역은 https://reportaproblem.apple.com 에서 확인 가능합니다.


감사합니다.


도움이 되셨다면 하단의 ⬆️ 버튼 한번씩 눌러주시면 감사하겠습니다.

App Store에서 무료 앱 다운로드 후 예기치 않게 알 수 없는 주문이 청구되어 환불 문의

Apple 지원 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다
Apple 고객이 제품에 대해 서로 도움을 주는 포럼입니다. Apple 계정을 사용하여 시작해 보세요.