에어팟 음량 크기 차이

에어팟 2세대를 구매한 지도 얼마 안 됐고, 떨어뜨린 적도 거의 없습니다. 그런데 며칠 전부터 노이즈 캔슬링 상태로 노래를 들을 때 음량 한 칸과 두 칸의 소리 크기 차이가 너무 크게 느껴집니다. 한 칸일 때는 예전보다 소리가 조금 더 작아진 것 같고, 두 칸일 때는 오히려 예전보다 소리가 더 커진 것 같아요.

페어링을 다시 해 보고, 휴대폰 전원을 껐다 켜고, 노이즈 캔슬링도 껐다 켜 봤는데 해결이 안 됩니다. 다른 방법이 있을까요??

아니면 서비스센터에 가봐야 할까요??