계정 잠금 해제 - 신뢰되는 휴대폰 번호 입력이 안 돼요

맥북 앱스토어에 업데이트 하라고 해서 업데이트 눌렀더니 애플 계정이 잠금되어서 해제하려면 신뢰되는 휴대폰 번호를 입력하라네요.. 그래서 제 휴대폰 번호 입력했는데 자꾸 틀렸다고 나와요.. 저는 휴대폰 번호를 사용한 적도 없고 설정-프로필(이름)-로그인 및 보안 눌러서 확인한 결과, 제가 지금 쓰고있는 휴대폰 번호 그대로 쓰여 있고 확인된 번호를 입력해도 틀렸다고 나오는데 혹시 다른 방법이 있을까요?

+82 10 **** ****

82 10 **** ****

010 **** ****

이렇게 3개의 방법으로 입력해봤는데 정말 안 돼요