apple 고객 센터 원격 지원 시
애플 고객센터에서 상담 중 구체적인 상황을 알기 위해서 휴대폰 화면 원격 공유를 통해 상담을 마무리 하였는데, 상담이 끝난 이후에는 원격 제어 공유가 중단이 된 것인지, 이후에 요청 없이도 원격으로 화면을 볼 수 있는 것인지 등
괜히 찜찜한 기분이 들어서요.
혹시 이를 확인할 수 있는 방법이 있을까요?
iPhone 17, iOS 26
질문이 다음과 같이 표시됨:
안녕하세요!
원격 지원은 사용자 동의가 이루어져야 진행되므로 세션이 종료된 후엔 더이상 원격 접근이 불가능합니다.
다이나믹 아일랜드에 원격 제어 아이콘이 있는지 확인하시면 됩니다.
FaceTime에서 화면 공유 및 화면 제어 관리하기 - Apple 지원 (KR)
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