앱이 안깔림

앱을 깔려고 오른쪽 버튼을 두번 누르면 첫번째사진처럼 뜨고 아이디 비번 입력하고 들어가면 2번째사진이 뜨면서 안안안되네요

그래서 지불방법이랑 신원확인을하니까 오류라 뜨네요…


iPhone 15 Pro, iOS 26

게시일: 2026. 1. 20 오후 11:51

답글
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게시일: 2026. 1. 21 오전 12:54

안녕하세요!


설정 > 사용자이름 > 미디어 및 구입항목 > 계정 보기 > 구입 항목 으로 가셔서 '미결제 항목' 이 있는지 확인해보시기 바랍니다. 있다면 다른 유효한 결제수단을 추가하셔서 이 '미결제 항목' 을 해결하셔야 합니다.


안될경우 공식 Apple 지원 080-333-4000 으로 계정 상태를 점검 받아 보시기 바랍니다.


감사합니다.


도움이 되셨다면 하단의 ⬆️ 버튼 한번씩 눌러주시면 감사하겠습니다.


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댓글: 1
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jang18 님에게 답변 2026. 1. 21 오전 12:54

안녕하세요!


설정 > 사용자이름 > 미디어 및 구입항목 > 계정 보기 > 구입 항목 으로 가셔서 '미결제 항목' 이 있는지 확인해보시기 바랍니다. 있다면 다른 유효한 결제수단을 추가하셔서 이 '미결제 항목' 을 해결하셔야 합니다.


안될경우 공식 Apple 지원 080-333-4000 으로 계정 상태를 점검 받아 보시기 바랍니다.


감사합니다.


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