앱 설치

앱스토어에서 앱을 설치하려고 받기 버튼을 눌러서 전원 버튼 두번 클릭하라고 떠서 두번 클릭했는데 그 결제 창이 사라져버려요.. 이건 어떻게 해결하죠?

iPhone 7, iOS 15

게시일: 2026. 2. 5 오후 07:05

답글
질문이 다음과 같이 표시됨: 우수 답글

게시일: 2026. 2. 5 오후 09:42

안녕하세요!


질문엔 iPhone 7로 올라왔는데 iPhone 7이 아니신가요?




Touch ID 설정에서 App Store 관련 옵션을 활성화 해주시기 바랍니다.


iPhone에서 Touch ID 설정하기 - Apple 지원 (KR)

iTunes 및 App Store를 켠 경우 App Store, Apple Books 또는 iTunes Store에서 처음으로 구입할 때 Apple 계정 암호를 요청받습니다. 다음에 구입할 때에는 Touch ID를 사용하라는 요청이 나타납니다.



iPhone X 이상이라면 iPhone 강제 재시동을 해보시는데 특정 앱만 그런가요 아니면 모든 앱 전부 설치가 안되나요?

iPhone 강제로 재시동하기 - Apple 지원 (KR)


특정앱만 그런경우 호환성, 지역 제한 등 이유가 있고, 모든앱이 그런경우 설정 > 스크린타임 > 콘텐츠 및 개인정보 보호 제한 토글이 꺼져있는지 확인해 보셔야 합니다.


감사합니다.


도움이 되셨다면 하단의 ⬆️ 버튼 한번씩 눌러주시면 감사하겠습니다.

댓글: 1
질문이 다음과 같이 표시됨: 우수 답글

혜연131 님에게 답변 2026. 2. 5 오후 09:42

안녕하세요!


질문엔 iPhone 7로 올라왔는데 iPhone 7이 아니신가요?




Touch ID 설정에서 App Store 관련 옵션을 활성화 해주시기 바랍니다.


iPhone에서 Touch ID 설정하기 - Apple 지원 (KR)

iTunes 및 App Store를 켠 경우 App Store, Apple Books 또는 iTunes Store에서 처음으로 구입할 때 Apple 계정 암호를 요청받습니다. 다음에 구입할 때에는 Touch ID를 사용하라는 요청이 나타납니다.



iPhone X 이상이라면 iPhone 강제 재시동을 해보시는데 특정 앱만 그런가요 아니면 모든 앱 전부 설치가 안되나요?

iPhone 강제로 재시동하기 - Apple 지원 (KR)


특정앱만 그런경우 호환성, 지역 제한 등 이유가 있고, 모든앱이 그런경우 설정 > 스크린타임 > 콘텐츠 및 개인정보 보호 제한 토글이 꺼져있는지 확인해 보셔야 합니다.


감사합니다.


도움이 되셨다면 하단의 ⬆️ 버튼 한번씩 눌러주시면 감사하겠습니다.

앱 설치

Apple 지원 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다
Apple 고객이 제품에 대해 서로 도움을 주는 포럼입니다. Apple 계정을 사용하여 시작해 보세요.