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app store&apple music : 1.21~1.22
게임 다운로드 하는데 카톡으로 상품명 : app store&apple music : 1.21~1.22
뜨더니 9,900원이 결제가 됐습니다.
무료게임이었는데 왜 9,900원이 결제 된것이며 구입내역에도 뜨지 않습니다.
확인 부탁드립니다.
질문이 다음과 같이 표시됨:
안녕하세요!
환불은 https://reportaproblem.apple.com 에서 진행해주시고 (안보인다면 하루,이틀 뒤 다시 확인) 수일이 지나도 링크에서 구매내역이 보이지 않는다면 Apple 계정에 등록된 결제수단으로 결제한것이 아니기때문에 정확한 확인을 위해 공식 Apple 지원 080-333-4000 으로 문의해 주시기 바랍니다.
Apple에서 구입한 앱 또는 콘텐츠의 환불 요청하기 - Apple 지원 (KR)
Apple 구독을 취소하려는 경우 - Apple 지원 (KR)
감사합니다.
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