깨진 핸드폰 잠금해제

기종 : 아이폰13

  • 수리에는 금전적 부담이 있어 재구매 후 데이터만 넘기려합니다.


우측하단 모서리가 깨지면서 핸드폰 하단 2~3mm정도만 터치가 가능한 상태

비밀번호(4자리) 암호만 해제하면 이후는 faceID로 잠금을 해제하려함. 후 USB마우스를 이용하여 핸드폰을 조작하려는데

처음 화면 잠금 해제가 안되는 상황입니다.


공식 서비스 센터에 가면 처음 비밀번호를 알고 있는 상태에서 잠금 해제가 가능할까요?

iPhone 6s, iOS 15

게시일: 2026. 1. 29 오전 10:35

답글
질문이 다음과 같이 표시됨: 우수 답글

게시일: 2026. 1. 29 오후 06:23

안녕하세요!


공식 서비스 센터는 수리로 진행하기 때문에 따로 데이터를 추출해주지 않습니다.


USB 처음 연결시 암호를 요구하기 때문에 접근이 불가능합니다.


Siri 호출이 가능하다면 VoiceOver 켜달라고 한뒤 잠금해제가 가능한지 해보시기 바랍니다.

iPhone에서 VoiceOver 켜기 및 연습하기 - Apple 지원 (KR)


감사합니다.


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댓글: 1
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민수25 님에게 답변 2026. 1. 29 오후 06:23

안녕하세요!


공식 서비스 센터는 수리로 진행하기 때문에 따로 데이터를 추출해주지 않습니다.


USB 처음 연결시 암호를 요구하기 때문에 접근이 불가능합니다.


Siri 호출이 가능하다면 VoiceOver 켜달라고 한뒤 잠금해제가 가능한지 해보시기 바랍니다.

iPhone에서 VoiceOver 켜기 및 연습하기 - Apple 지원 (KR)


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