icloud 연결오류

안녕하세요

예전에 쓰던 4s에 있던 사진이 icloud에 백업되어있는지 보려고 오랜만에 계정과 비밀번호 찾기를 해서 로그인을 했습니다. 4s는 비밀번호를 까먹어 사용할 수 없는 상태이구요. 애플 사이트 로그인은 별 문제없이 잘 되나, 아이클라우드에 로그인하려고 하면, 연결오류라고 뜨며 연결이 안됩니다. 지원과 승인버튼을 모두 눌러보아도 해결이 되지 않습니다.

이런경우 어떻게 해야할까요? 또 4s시절에 따로 백업을 하지 않았는데 요즘 아이폰처럼 자동으로 백업된 사진이 다는 아니더라도 조금 남아있을 가능성이 있을까요?