해외 애플 계정 잠김

현재 해외에 거주중이라 구글 계정 하나 만들고 해당 국가용 애플계정을 하나 만들었는데 이 계정이 잠겼습니다.

액세스 허용 요청했지만 거부됐다는 메일이 왔고 비밀번호 재설정해보기 위해( 비밀번호 알고 있지만 혹시 몰라서 ) iforgot.apple.com 에서 비밀번호 찾기 시도해봤는데 여기서도 잠긴계정이라는 문구만 뜹니다.

이와 관련해서 아시는 분 답변 부탁드립니다.

그리고 애플 서비스 센터랑 이메일이나 채팅으로 소통할 수 있는 방법 없나요 ??