아이패드 에어7 교환 문의

아이패드 에어7을 구매한지 한달정도 되었습니다. (26.2.7)

근데 배터리 정말 너무 빨리 닳아요. 3분에 1%씩 닳아요. 게임하지도 않고, 웹서핑과 필기만 합니다. 듀ㅇ링고나 영상통화 할때는 더 심합니다.

저전력 모드를 키고, 백그라운드 작업 다 끄고, 화면 밝기를 30% 정도로 맞추는 등 배터리 천천히 닳게 하는 모든 방법들은 다 써봤습니다. 배터리 효율은 100퍼로 뜨는데, 너무 빨리 닳아요. 근데 구매 2-3주동안은 이럴 수 있다고 해서 기다려봤습니다. 하지만 저와 거의 같은 시일에, 같은 기종을 구매한 친구랑 같은 공간에서 둘다 1시간동안 필기를 하였을 때 친구는 7퍼정도 닳고 저는 20퍼가 닳았습니다. 앱 개수도, 사진 수도 제가 월등히 적어요. 심지어 저는 저전력 모드나 화면 밝기 엄청 낮추고 사용하였습니다. 친구는 엄청 밝게 해두고요ㅠ.ㅠ

또 카메라도 가끔 문제가 생겨요. 셀카모드로 영상을 찍을 때 화면이 심각하게 일렁거립니다. 처음에는 LED 조명 같은 밝은 곳에서 사용해서 그런가 싶어서 어둡게 해도 심각하게 일렁거립니다. 제가 예민한가 싶어 주변 친구들에게 보여줬는데 친구들 모두 교환해야겠다는 소리를 했습니다. 근데 이건 자주 그런건 아니고 가끔씩 저래요. 어쩔 때는 멀쩡하다가ㅜㅜ.

3년동안 엄청 기대하며 산건데 너무 슬프고, 너무너무 거슬려요.

교환할 수 있나요? 구매 2주안에 해야한다고 들었는데 너무 늦었나 해서요.