구독 환불

유튜브 1개월 무료 체험으로 알고 구독을 신청했습니다. 이후 유료로 자동 전환된 사실을 인지하지 못한 상태였습니다. 프리미엄 기능이 제대로 이용되지 않는 것 같아 잠시 이상하다고 생각했지만, 유료 전환 여부를 정확히 확인하지 못해 그대로 두었습니다.

그러다 최근 결제 내역을 확인하는 과정에서 유료 구독 상태라는 사실을 알게 되었고, 즉시 취소를 요청했습니다. 2월 8일에 구독이 시작되었고 2월 13일에 취소 요청을 한 상황입니다.

이 경우 구독 취소 및 환불이 가능한지 문의드립니다.