돈만 빠지고 결제안됨

앱내 게임 아이템 구매했는데 돈만 빠져나가고 결제내역에도 안뜨고 말그대로 돈만 빠져나갔습니다 그래서 환불 신청도 못하고 있어요

게시일: 2026. 2. 20 오전 05:18

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게시일: 2026. 2. 20 오후 06:30

안녕하세요!


  1. 소액인 경우 묶음으로 추후 처리될 수 있습니다.
  2. 결제 처리가 완료되지 않아 아직 반영되지 않을 수 있습니다.


https://reportaproblem.apple.com 에서 확인 및 환불을 해보시고, 영업일 기준으로 2~3일 지나도 그대로인 경우


https://support.apple.com/ko-kr 080-333-4000 으로 문의해주시기 바랍니다.


감사합니다.


도움이 되셨다면 하단의 ⬆️ 버튼 한번씩 눌러주시면 감사하겠습니다.



댓글: 1
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현영34 님에게 답변 2026. 2. 20 오후 06:30

안녕하세요!


  1. 소액인 경우 묶음으로 추후 처리될 수 있습니다.
  2. 결제 처리가 완료되지 않아 아직 반영되지 않을 수 있습니다.


https://reportaproblem.apple.com 에서 확인 및 환불을 해보시고, 영업일 기준으로 2~3일 지나도 그대로인 경우


https://support.apple.com/ko-kr 080-333-4000 으로 문의해주시기 바랍니다.


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