안녕하세요. 현재 쓴지 1년도 안 된 아이폰 16 사용자입니다. 약 한달 전에 갑작스럽게 충전이 되지 않으면서 충전표시는 뜨지만 실질적인 충전이 되지 않아 폰이 꺼지며 먹통이 된적이 있었습니다. 그 이유는 아직도 모르겠습니다. 이후부터 유선 충전시 폰이 완충되지 않고 80프로까지만 충전되는 현상을 겪었습니다. 무선으로는 100프로까지 완충이 됐는데 말이죠. 애플 공식 서비스 센터를 방문 하였을때는 기기는 이상이 없음 판정을 받았고 최적화된 배터리 설정을 끄고 업데이트, 초기화를 하여도 폰은 여전히 80까지만 충전이 됩니다. 이런 경우에는 애플 본사로 폰을 보내는 방법밖에 없다는데 제가 그동안 사용할 폰이 없어져서 그건 곤란합니다. 이 문제를 해결할 방법이 있을까요?
iPhone 16, iOS 26
안녕하세요!
무선충전은 정상적으로 되는데 유선만 안된다면(배터리 충전 제한이 80% 가 아닌 이상) 충전포트 이상일 수 있습니다. 진단툴로 감지가 안되는경우 진단센터로 보내야 하기 때문에 그렇습니다.
감사합니다.
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충전포트는 로직보드 교체고 한국에선 2년까지 보증됩니다. 만약 침수등 과실이 없다면 무상으로 처리되실거고 아니라면 리퍼비용인 829,000원 발생됩니다.
저도 같은 질문자랑 똑같은 증상이랑 똑같이 초기화도 해봤는데 그대로입니다.
애플 공식 대리점에 가서 물어보니 부식 조금 있는거 청소하였고 초기화 해서 안되면 74만원 정도 든다고 했습니다.
근데 제가 폰을 물에 담근적도 없고 떨어뜨리고 제 과실이 될만한 행동한 적 없고 폰을 산지 1년 2개월정도 됐는데 무상 수리가 안되나요?
제 과실이 아니고 폰 사용이 1년이 넘지 않았으면 무상 수리 가능한걸로 알고 있습니다. 만약에 수리비용이 청구된다면 얼마정도 나올지 아실까요ㅠㅠ??
아이폰16 유선충전문제
