에어팟 1세대 리콜 및 AS 비용

2019년도에 구매한 에어팟 1세대를 당시 노이즈 발생과 노이즈캔슬링 꺼짐 등의 문제로 사용하지 않고 있었습니다.

보증 기간도 1-2년으로 표기되어 있어서 그때 A/S를 받을 생각도 안하고 있었어요.

그런데 요즘 유튜브에서 우연히 본 영상에서는 리콜 서비스를 운영하고 있었다고 하더라구요.

보증 기간이 3년으로 늘어나 대부분의 에어팟 1세대 사용자들은 리콜을 받을 수 있다는 말을 들었습니다.

그때 몰랐기에 지금이라도 그 리콜 서비스를 받고 싶고,

만약 유상으로 A/S를 받는다면 가격은 어느정도일지,

새로 구매하는 것이 더 좋은 선택일지 등에 대해서도 알고 싶습니다.


발생하는 문제점들은 다음과 같습니다.

  1. 연결 직후 큰 소리로 발생하는 노이즈
  2. 날카롭게 들리는 소리
  3. 노래 등을 듣다가 중간에 끊기는 노이즈 캔슬링

게시일: 2026. 3. 1 오전 07:17

답글
댓글: 1

바다00 님에게 답변 2026. 3. 1 오후 05:41

안녕하세요!


먼저 2020년 10월 이전 생산된 AirPods Pro 1세대 에 소리 문제가 있다면 리콜 대상이라 리콜 대상은 맞습니다. 다만 구입일 기준 3년 이내라 이미 리콜 기간은 끝났습니다.


유상으로 서비스 받는다면 한쪽 유닛당 130,000원이 청구되며 양쪽인 경우 260,000원 입니다. 이또한 출시된지 시간이 지난 구형모델이라 재고가 있을지는 서비스센터 마다 다릅니다.


감사합니다.


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