인스타 알림

안녕하세요. 아이폰에서 Instagram DM 알림 관련 문제로 문의드립니다.

현재 Instagram 앱을 실행했다가 종료하면 약 10초~1분 정도는 DM 알림이 정상적으로 수신되지만, 그 이후부터는 알림이 전혀 오지 않습니다. 다시 앱을 실행하면 그 순간부터 다시 잠시 동안만 정상적으로 알림이 옵니다.

이미 다음과 같은 조치는 모두 진행했습니다:

- 앱 삭제 후 재설치

- 알림 설정 및 백그라운드 새로고침 확인

- 네트워크 설정 재설정

- 모든 설정 재설정

- 아이패드 등 다른 기기 로그아웃

그럼에도 동일 증상이 계속 발생하고 있습니다.

와이파이와 셀룰러 환경 모두 동일하게 나타납니다.

혹시 iOS 알림 시스템(APNs) 관련 문제인지, 추가로 확인하거나 해결할 방법이 있을지 안내 부탁드립니다.