전화가 오몀 맥북에어(최신os) 화면이 꺼져요

안녕하세요!

전화가 오면 macOS의 연속성 기능이 FaceTime 앱을 통해 UI를 띄우는데, 이 과정에서 시스템이 잠자기 방지 신호 을 잘못 처리하여 오히려 잠자기를 트리거하는 버그로 추정됩니다.

먼저 시스템 설정 → 배터리(또는 에너지 절약) → 디스플레이 끄기 항목이 1분 이하로 설정되어 있는지 확인해보시기 바랍니다.

추가로 Mac FaceTime 앱 → cmd + , → iPhone 통화 체크 해제 후 전화 수신시 화면이 안꺼진다면 연속성 기능 버그입니다.

일단 Mac을 완전히 종료 후 1분 뒤 다시 켜보시거나, 안전모드에서 테스트 해보시기 바랍니다.

Mac을 안전 모드로 시동하기 - Apple 지원 (KR)

그래도 문제가 발생한다면 피드백을 Product Feedback - Apple  또는 Safari 주소창 applefeedback:// 입력 후 엔터 → 피드백 앱 에서 진행 해주시기 바랍니다.

감사합니다.

도움이 되셨다면 하단의 ⬆️ 버튼 한번씩 눌러주시면 감사하겠습니다.

혹시 방해 금지 모드 등 집중모드 활성화 해놓고 사용하시나요?

아니시라면

Spotlight 에서 터미널 실행 후 아래 명령어를 말씀하신 증상 재현 직후 입력, 엔터 해보시기 바랍니다.

pmset -g log | grep -E "Sleep Reason|DarkWake|Wake" | tail -20

어떠한 트리거로 화면이 꺼졌는지 알 수 있습니다.