앱 다운로드 안됨

최근에 유튜브 프리미엄을 사용하다가 갱신을 취소하려 했는데 깜빡 잊고 취소하지 못하여 그대로 갱신이 되어 현재 결재 보류중인 상태입니다. 그런데 프리미엄이 갱신되어 결제 보류중이 된 이후 앱 스토어에서 이전에 설치 했었던 앱을 다운받거나 기존에 있는 앱을 업데이트 하는 것이 완전히 먹통이 되었습니다. 설치 버튼을 누르면 원래 비밀번호 입력 후 바로 설치가 되는데 지금은 사진과 같은 화면이 뜨고 여기에 비밀번호를 입력하면 청구 정보를 계속 업데이트 하라고 합니다….. 유료 앱을 구입하는것도 아니고 기존에 설치했었던 앱도 다운이 안돼 앱 업데이트도 안돼 그리고 앱 내 구입도 다 깡그리 막혀 환장할 노릇입니다. 계좌에 돈이 충분히 있는데 자꾸 돈이 부족하니 청구 정보를 업데이트 하라니…..

iPhone 15, iOS 26

게시일: 2026. 4. 11 오후 07:39

답글
질문이 다음과 같이 표시됨: 우수 답글

게시일: 2026. 4. 11 오후 08:01

안녕하세요!


기존 결제수단을 삭제 후 재등록 해보시기 바랍니다.


결제에 실패했거나 결제가 거부된 경우 구입 완료하기


  1. iPhone 또는 iPad에서 설정 앱을 엽니다.
  2. 사용자 이름을 탭합니다.
  3. '결제 및 배송'을 탭합니다.
  4. 다른 결제 방법을 추가하고 기존 결제 방법을 삭제합니다
  5. 구입을 완료해 봅니다.


App Store 또는 iTunes Store에서 결제 방법이 거절된 경우 - Apple 지원 (KR)



그래도 안될경우 공식 Apple 지원 080-333-4000 으로 문의 바랍니다.


감사합니다.


도움이 되셨다면 하단의 ⬆️ 버튼 한번씩 눌러주시면 감사하겠습니다.


댓글: 1
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김소율03 님에게 답변 2026. 4. 11 오후 08:01

안녕하세요!


기존 결제수단을 삭제 후 재등록 해보시기 바랍니다.


결제에 실패했거나 결제가 거부된 경우 구입 완료하기


  1. iPhone 또는 iPad에서 설정 앱을 엽니다.
  2. 사용자 이름을 탭합니다.
  3. '결제 및 배송'을 탭합니다.
  4. 다른 결제 방법을 추가하고 기존 결제 방법을 삭제합니다
  5. 구입을 완료해 봅니다.


App Store 또는 iTunes Store에서 결제 방법이 거절된 경우 - Apple 지원 (KR)



그래도 안될경우 공식 Apple 지원 080-333-4000 으로 문의 바랍니다.


감사합니다.


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