안녕하세요.
2026년 5월 6일 오전 7시 39분경, 유료 어플(버블)에서 인원 수 변경으로 인해 추가 결제를 진행하였습니다.
현재 상태가 ‘구입 완료 대기 중’으로 표시되고 있어 문의드립니다.
평소 카카오페이를 통해 결제를 진행해왔으나, 이번에는 아직 결제 알림이 오지 않은 상태입니다. 다만, 버블 서비스는 정상적으로 이용이 가능한 것으로 보입니다.
이에 아래 사항이 궁금합니다.
확인 부탁드립니다.
감사합니다.
iPhone 17 Pro
안녕하세요.
구입 항목이 ‘구입 완료 대기 중’으로 표시된다면 결제 승인 또는 Apple 결제 시스템 반영이 아직 완전히 끝나지 않은 상태일 가능성이 있습니다.
서비스가 정상적으로 이용되고 있다면 구독 변경 요청은 반영되었지만, 결제 수단 승인이나 영수증 처리만 지연되고 있을 수 있습니다. 보통 시간이 지나면 결제가 완료되거나, 결제에 실패한 경우 다시 결제 요청 또는 구독 상태 변경 안내가 표시될 수 있습니다.
우선 아래 순서대로 확인해 보시는 것을 추천드립니다.
기존 구독 기간이 초기화되는지 여부는 앱의 구독 변경 방식에 따라 다를 수 있습니다. 일반적으로 App Store 구독은 변경된 구독 조건과 다음 갱신일 기준으로 조정되지만, 정확한 적용 방식은 구독 화면에 표시되는 갱신일과 결제 내역을 확인해 보시는 것이 가장 좋습니다.
App Store 및 기타 Apple 미디어 서비스의 구입 내역 보기 - Apple 지원 (KR)
감사합니다.
도움이 되셨다면 유용함 버튼 한번만 부탁드립니다!
안녕하세요.
구입 항목이 ‘구입 완료 대기 중’으로 표시된다면 결제 승인 또는 Apple 결제 시스템 반영이 아직 완전히 끝나지 않은 상태일 가능성이 있습니다.
서비스가 정상적으로 이용되고 있다면 구독 변경 요청은 반영되었지만, 결제 수단 승인이나 영수증 처리만 지연되고 있을 수 있습니다. 보통 시간이 지나면 결제가 완료되거나, 결제에 실패한 경우 다시 결제 요청 또는 구독 상태 변경 안내가 표시될 수 있습니다.
우선 아래 순서대로 확인해 보시는 것을 추천드립니다.
기존 구독 기간이 초기화되는지 여부는 앱의 구독 변경 방식에 따라 다를 수 있습니다. 일반적으로 App Store 구독은 변경된 구독 조건과 다음 갱신일 기준으로 조정되지만, 정확한 적용 방식은 구독 화면에 표시되는 갱신일과 결제 내역을 확인해 보시는 것이 가장 좋습니다.
App Store 및 기타 Apple 미디어 서비스의 구입 내역 보기 - Apple 지원 (KR)
감사합니다.
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안녕하세요!
어제 구매하셔서 아직 Apple 측이 매입하지 않은 상태입니다.
인원 추가에 대한 자세한 방법은 아래 링크를 참조하시면 될 것 같습니다.
감사합니다.
도움이 되셨다면 하단의 ⬆️ 버튼 한번씩 눌러주시면 감사하겠습니다.
구입 완료 대기 중
