안녕하세요.
iCloud 사진에서 가려진 항목을 삭제했는데도 미디어 유형에 계속 남아 보이고, 삭제 시 “항목을 삭제할 수 없음” 오류가 뜬다면 iCloud 사진 동기화나 최근 삭제된 항목 반영이 지연된 상태일 가능성이 있습니다.
우선 아래 순서대로 확인해 보시는 것을 추천드립니다.
- 사진 앱 > 앨범 > 최근 삭제된 항목에서 해당 사진이 남아 있는지 확인 후 완전히 삭제
- 사진 앱 > 앨범 > 가려진 항목에서 다시 보이는 항목이 있는지 확인
- iCloud.com/photos에 로그인해서 동일한 항목이 보이는지 확인
- iPhone 설정 > 본인 이름 > iCloud > 사진에서 iCloud 사진 동기화가 켜져 있는지 확인
- Wi-Fi 연결 후 충전 상태에서 몇 시간 정도 기다려 동기화가 반영되는지 확인
- iPhone과 iCloud.com에서 보이는 항목 수가 다르다면 iCloud.com 기준으로 삭제 상태 확인
- 계속 “항목을 삭제할 수 없음” 오류가 뜬다면 Apple 지원에 iCloud 사진 동기화 오류로 문의
iCloud 사진을 아예 초기화하는 별도 버튼은 제공되지 않는 것으로 보입니다. 전체 정리를 원한다면 iCloud.com 또는 사진 앱에서 전체 선택 후 삭제하고, 최근 삭제된 항목까지 비워야 실제 저장 공간에서 제거됩니다.
iPhone 또는 iPad에서 사진 삭제하기 - Apple 지원 (KR)
정리하면, 삭제 후에도 보이는 항목은 동기화 지연이나 최근 삭제된 항목 반영 문제일 가능성이 있습니다. iCloud.com에서 실제로 남아 있는지 확인한 뒤, 최근 삭제된 항목까지 비워도 계속 오류가 나면 Apple 지원에 문의해 보시는 것을 추천드립니다.
감사합니다.
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