아이폰 PC 연결 안됨
아이폰 16 IOS 26.5 백업하려 하니 PC에서 인식을 못합니다. 케이블도 바꿔보고 포트도 앞뒤로 바꿔봐도 인식이 안됩니다.
아이폰 7 ios 15.8?은 인식이 됩니다.
뭐가 문제 일까요?
iPhone 16
질문이 다음과 같이 표시됨:
안녕하세요.
iPhone 7은 같은 PC에서 인식되는데 iPhone 16만 인식되지 않는다면, PC 자체 문제보다는 iPhone 16의 연결 허용/신뢰 설정, USB-C 케이블, Windows용 Apple 기기 앱 또는 드라이버 문제일 가능성이 커 보입니다.
아래 순서로 확인해 보시는 것을 추천드립니다.
- iPhone 16의 잠금을 해제한 상태에서 PC에 다시 연결해 보세요. Apple 안내에 따르면 iPhone은 기본적으로 컴퓨터 같은 USB 액세서리와 통신하려면 먼저 기기 잠금 해제가 필요할 수 있습니다.
- 연결했을 때 iPhone 화면에 “이 컴퓨터를 신뢰하겠습니까?”가 뜨는지 확인해 보세요. 뜨면 반드시 ‘신뢰’를 눌러야 백업이나 동기화가 가능합니다. 신뢰 알림이 뜨지 않거나 잘못 눌렀다면 설정 > 일반 > 전송 또는 iPhone 재설정 > 재설정 > 위치 및 개인정보 보호 재설정을 해본 뒤 다시 연결해 보세요.
- Windows PC라면 iTunes만 사용하지 말고, Microsoft Store에서 Apple 기기 앱을 설치하거나 최신 버전으로 업데이트해 보세요. Apple은 Windows에서 iPhone을 사용할 때 최신 버전의 Apple 기기 앱 또는 iTunes가 필요하다고 안내하고 있습니다.
- USB-C 케이블이 “충전 전용”이 아닌 데이터 전송 지원 케이블인지 확인해 보세요. iPhone 7은 Lightning이라 다른 케이블을 쓰기 때문에, iPhone 7이 인식된다고 해서 iPhone 16용 USB-C 케이블 문제가 완전히 배제되지는 않습니다. Apple도 케이블은 충전과 데이터 전송을 모두 지원해야 한다고 안내하고 있습니다.
- Windows 장치 관리자에서 iPhone 또는 Apple Mobile Device USB Driver가 오류 표시로 잡히는지 확인해 보세요. Apple 공식 문서에서도 Windows에서 기기를 인식하지 못할 경우 장치 관리자를 통해 드라이버를 업데이트하라고 안내하고 있습니다.
- iTunes를 사용 중이라면 Apple Mobile Device Service를 재시작해 보세요. Apple은 Windows의 iTunes에서 iPhone이 인식되지 않는 경우 AMDS 재시작이 필요할 수 있다고 안내하고 있습니다.
- 가능하다면 다른 PC에서도 iPhone 16이 인식되는지 확인해 보세요. 다른 PC에서도 전혀 인식되지 않고 충전 반응도 불안정하다면 iPhone 16의 USB-C 포트, 케이블, 또는 기기 쪽 점검이 필요할 수 있습니다.
정리하면, iPhone 7은 인식되는데 iPhone 16만 안 된다면 “PC 고장”보다는 iPhone 16의 신뢰 설정, USB-C 데이터 케이블, Windows용 Apple 기기 앱/드라이버 문제를 먼저 의심해 보시는 것이 좋습니다. 위 방법 후에도 동일하다면 Apple 지원 앱이나 서비스센터에서 iPhone 16의 USB-C 포트 진단을 받아보시는 것을 추천드립니다.
감사합니다.
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