Chatgpt 구독을 취소안하고 애플 계정을 삭제함
Chatgpt 구독을 취소안한채 애플 계정을 삭제했는데
여전히 정기결제로 돈이 빠져나가는 상태에요..
애플 계정삭제되면 당연히 정기구독도 취소될줄알았는데 아니네요..
이 경우 어디에다가 문의하는게 맞나요?
적은돈도 아니라 맘이 아픕니다ㅠ
질문이 다음과 같이 표시됨:
안녕하세요!
ChatGPT는 Apple 계정 삭제 유무와 상관없이 해당 계정과 OpenAI 계정을 묶어버립니다.
먼저 https://reportaproblem.apple.com 에서 환불이 가능한지 확인하고 안될경우
- 공식 Apple 지원 080-333-4000으로 문의
- OpenAI 고객센터에 계정 연결 해제 문의
이렇게 해보시기 바랍니다.
감사합니다.
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