애플 뮤직 pc로그인 오류

안녕하세요.

iPhone과 iPad에서는 Apple Music 구독이 정상인데 PC에서만 구독을 인식하지 못하고, 로그아웃 후 다시 로그인도 되지 않는다면 많이 답답하실 것 같습니다.

말씀하신 상황은 Apple Music 구독이 끊겼다기보다는, Windows용 Apple Music 앱의 로그인 세션 문제, 잘못된 Apple 계정으로 인식되는 문제, 앱 자체 오류, 또는 PC 쪽 Apple 계정 인증 문제일 가능성이 있어 보입니다. Apple 안내에 따르면 Windows용 Apple Music 앱에서도 Apple Music 구독에 사용하는 Apple 계정으로 로그인해야 하며, 보관함 동기화 역시 Apple Music 구독에 사용하는 Apple ID로 로그인한 기기에서 사용할 수 있습니다. (Apple Support)

아래 순서대로 확인해 보세요.

1. 먼저 iPhone에서 설정 > 사용자 이름 > 구독으로 들어가 Apple Music 구독이 어느 Apple 계정에 적용되어 있는지 확인해 보세요.
2. PC의 Apple Music 앱에서 로그인하려는 계정이 iPhone/iPad에서 Apple Music이 정상 작동하는 계정과 같은지 확인해 보세요.
3. PC에서 Apple Music 앱을 완전히 종료한 뒤 Windows를 재시동해 보세요.
4. Microsoft Store에서 Apple Music 앱 업데이트가 있는지 확인해 보세요.
5. 업데이트 후에도 안 된다면 Apple Music 앱을 삭제 후 다시 설치해 보세요.
6. 브라우저에서 music.apple.com/kr에 접속해 같은 Apple 계정으로 로그인되는지 확인해 보세요.
7. 웹에서는 정상 로그인되고 음악 재생도 된다면 PC용 Apple Music 앱 자체 문제일 가능성이 있습니다.
8. 웹에서도 로그인이 안 된다면 Apple 계정 인증이나 보안 상태 문제일 수 있으니 account.apple.com에서 로그인 가능 여부를 확인해 보세요.
9. Windows의 날짜와 시간이 실제와 다르면 로그인 문제가 생길 수 있으니 날짜, 시간, 시간대를 자동으로 설정해 보세요.
10. VPN, 프록시, 보안 프로그램, 회사/학교 네트워크를 사용 중이라면 잠시 끄거나 다른 네트워크에서 로그인해 보세요.
11. 가족 공유 구독을 사용 중이라면 가족 공유에서 Apple Music이 정상 공유되고 있는지도 확인해 보세요.
12. 계속 로그인 화면에서 아무 반응이 없거나 오류 문구 없이 멈춘다면 Apple 지원에 PC Apple Music 앱 로그인 문제로 문의해 보시는 것이 좋습니다.

특히 PC에서 “구독하라”는 화면이 뜨는데 iPhone과 iPad에서는 정상이라면, Apple Music 구독 자체가 사라진 것보다는 PC 앱이 구독 계정을 제대로 인식하지 못하는 상태일 가능성이 큽니다. 이 경우 music.apple.com 웹 플레이어에서 먼저 정상 로그인과 재생이 되는지 확인하면, 계정 문제인지 앱 문제인지 구분하는 데 도움이 됩니다. Apple은 웹에서도 Apple Music에 로그인해 구독을 확인하거나 관리할 수 있도록 안내하고 있습니다. (Apple Support)

만약 Apple 계정이 잠기거나 비활성화된 상태라면 Apple 서비스 로그인 자체가 제한될 수 있으므로, account.apple.com 또는 Apple 지원을 통해 계정 상태도 함께 확인해 보시는 것이 좋습니다. (Apple Support)

Windows용 Apple Music에서 Apple 계정에 로그인하기 - Apple 지원 (KR)

Apple Music 구독으로 보관함 동기화 사용하기 - Apple 지원 (KR)

https://music.apple.com/kr

Apple 계정이 잠기거나, 활성화되지 않거나, 비활성화되는 경우 - Apple 지원 (KR)

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안녕하세요!

컴퓨터 인증은 하셨나요?

Windows PC를 인증하거나 인증 해제하는 방법

1. Windows PC에서 Apple Music 앱 또는 Apple TV 앱을 엽니다.
2. 사이드바 하단에 있는 사용자 이름을 클릭합니다. 먼저 Apple 계정에 로그인해야 할 수도 있습니다.
3. '컴퓨터 인증' 또는 '컴퓨터 인증 해제'를 클릭합니다.
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6. Apple 계정에 로그인합니다. Apple 계정에서 사용하는 이메일 주소나 전화번호를 잊어버리셨습니까?
7. '인증' 또는 '인증 해제'를 클릭합니다.

Apple 계정 구입 항목에 대해 컴퓨터 인증 또는 인증 해제하기 - Apple 지원 (KR)

안될경우 아래 링크를 참조하여 진행해 보시기 바랍니다.

Windows 10에서 Apple Mu… - Apple 커뮤니티

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