아이폰 사용하다가 갤럭시로 핸드폰을 바꿧는데 ICLOUD가 계속 갱신 결제되었습니다.

안녕하세요.

갤럭시 기기로 변경하신 후에도 사용하지 않는 iCloud 요금이 계속 결제되어 많이 당황스러우시고 답답하실 것 같습니다.

Apple 기기가 없는 상태에서 요금 청구를 중단하고 메일이나 전화로 소통하기 위해 아래의 방법들을 순서대로 확인해 보시는 것을 추천드립니다.

1. 사용 중이신 갤럭시 스마트폰이나 컴퓨터의 웹 브라우저를 통해 Apple의 문제 신고 페이지에 접속하신 후, 기존 iCloud 계정으로 로그인해 보시길 바랍니다.
2. 로그인 후 문제 선택 메뉴에서 환불 요청 또는 취소를 선택하시고, 가장 최근에 청구된 iCloud+ 구독 항목을 선택하여 제출하시면 Apple 기기가 없어도 온라인으로 구독 취소 절차를 진행할 수 있습니다.
3. 만약 웹사이트를 통한 계정 접근이 어렵거나 이메일 및 핸드폰 전화를 통한 상담 지원을 원하신다면, 공식 Apple 지원 센터(080-330-8877)로 직접 전화 문의를 하셔서 상담사를 통해 안전하게 계정 정리 및 구독 취소 도움을 받아보시는 것이 좋습니다.

정리하면, Apple 기기가 없더라도 웹 브라우저를 통해 문제 신고 페이지에 접속하여 직접 취소를 시도해 보시거나, 고객센터 전화 상담을 통해 해결해 보시는 것을 추천드립니다.

Apple 기기 없이 iCloud+ 구독을 취소하는 방법 - Apple 지원 (KR)

https://reportaproblem.apple.com

감사합니다.

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