Macbook Pro 14 M5 Max를 삼성 8k TV(QN990F)에 연결시 Mackbook 무한 리부팅 문의건

안녕하세요.

MacBook Pro 14 M5 Max 모델을 8K TV에 연결했을 때 무한 재부팅 현상이 발생하여 많이 당황스럽고 불편하셨을 것 같습니다.

다만, 이곳은 Apple 사용자 간에 정보를 공유하고 해결 방법을 찾는 커뮤니티이기 때문에 시스템의 소프트웨어 버그 수정이나 특정 디스플레이의 호환성 패치를 직접 처리할 수는 없습니다. 재부팅 후 오류 리포트 팝업이 발생하는 것으로 보아 고해상도 출력 과정에서 macOS Tahoe 26.5 버전과 TV의 HDMI 핸드셰이크 간에 일시적인 시스템 충돌이 일어났을 가능성이 있습니다.

따라서 아래의 조치 방법을 차례대로 확인해 보시는 것이 좋습니다.

1. 맥북과 연결하기 전에 삼성 8K TV의 자체 설정 메뉴에서 HDMI 신호 입력 설정을 8K에서 4K(또는 HDMI 2.0 호환 모드)로 낮춘 후 다시 연결하여 화면이 정상 출력되는지 점검해 보시기 바랍니다.
2. 디스플레이 데이터의 대역폭 전송 문제로 인한 크래시일 수 있으므로 정품 Ultra High Speed HDMI 2.1 인증 케이블이나 고대역폭 Thunderbolt 케이블로 교체해 보시는 것을 추천드립니다.
3. 일시적인 디스플레이 설정 파일 캐시의 충돌일 수 있으니 맥북의 전원을 완전히 끈 뒤 안전 모드(Safe Mode)로 진입한 상태에서 TV 연결을 시도해 보시는 방법이 있습니다.

정리하면, 기기 자체의 고장보다는 최신 OS 버전과 특정 8K TV 모델 간의 일시적인 소프트웨어 호환성 문제일 확률이 높으므로 입력 해상도 조절 및 안전 모드 테스트를 먼저 진행해 보시는 것이 좋습니다. 현상이 지속된다면 생성된 오류 리포트를 Apple 측에 제출하시고 후속 패치 업데이트를 기다려 보셔야 할 것으로 보입니다.

Mac에 디스플레이 연결하기 - Apple 지원 (KR)

Mac이 재시동되고 메시지가 나타나는 경우 - Apple 지원 (KR)

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