Apple Music 웹사이트 버전 오류
플레이리스트 재생 , 플레이리스트에 있는 곡 재생 , 재생 대기 목록에 있는 곡 재생 등 안되는거 같습니다 근데 곡 앨범에 들어가 재생을 하면 또 잘 됩니다. 방법이 있나요?
Windows, Windows 11 (22631)
질문이 다음과 같이 표시됨:
안녕하세요.
특정 항목의 재생만 작동하지 않아 서비스 이용에 많이 불편하셨을 것 같습니다. 앨범 곡 재생은 정상적으로 이루어지지만 플레이리스트와 대기 목록에서만 문제가 발생한다면, 이는 웹 브라우저의 일시적인 데이터 충돌이나 캐시 오류일 가능성이 있습니다. 아래 방법을 순서대로 확인해 보시는 것이 좋습니다.
- 브라우저의 캐시 및 쿠키를 삭제한 후 페이지를 새로고침해 보시기 바랍니다. 오래된 웹 데이터가 쌓여 일부 스크립트 오류를 일으켰을 수 있습니다.
- Apple Music 웹사이트 우측 상단의 프로필 아이콘을 클릭하여 로그아웃을 진행한 후, 브라우저를 완전히 종료했다가 다시 켜서 로그인을 시도해 주십시오.
- 광고 차단 프로그램이나 보안 관련 확장 프로그램이 켜져 있다면 이를 일시적으로 비활성화해 보시는 것을 추천드립니다. 특정 확장 프로그램이 플레이리스트 재생 기능을 차단하는 경우가 있습니다.
- 현재 사용 중인 브라우저 외에 다른 종류의 브라우저나 시크릿 창으로 접속했을 때도 동일한 증상이 나타나는지 확인해 보시기 바랍니다.
다만 이러한 조치 이후에도 모든 브라우저에서 동일한 증상이 지속된다면, 이는 사용자의 기기 환경이 아닌 계정 동기화 상태나 웹 플레이어 자체의 일시적인 오작동일 수 있습니다. 정리하면 일반적인 브라우저 점검으로 해결되지 않을 시, Apple 지원에 문의하여 상태 점검을 안내받으시는 것이 좋습니다.
music.apple.com/kr의 Apple Music 사용 설명서 - Apple 지원 (KR)
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