안녕하세요.
이미 판매한 기기나 기억나지 않는 기기가 Apple 계정에 남아 있으면 신경이 쓰이실 수 있습니다.
다만 "도난당한 기기 보호(Stolen Device Protection)"가 활성화되어 있고 해당 기기가 아직 Apple 계정에 정상적으로 연결된 상태라면, 보안을 위해 해당 기기에서 직접 일부 작업을 요구하는 경우가 있습니다.
- 사용 중인 iPhone, iPad 또는 Mac에서 설정 > Apple 계정 > 기기 목록으로 들어가 해당 기기를 선택해 보세요.
- 기기가 오프라인이거나 이미 판매한 기기라면 "계정에서 제거" 버튼이 표시되는지 확인해 보시는 것이 좋습니다.
- 만약 해당 기기에 "나의 찾기"가 여전히 활성화된 상태라면, iCloud의 나의 찾기에서 먼저 기기를 제거해야 하는 경우가 있습니다.
- 이미 기기를 초기화하고 판매한 상태라면, 기기가 인터넷에 연결되지 않는 한 즉시 제거가 반영되지 않을 수도 있습니다.
- 계정에서 제거 버튼이 없거나 계속 해당 기기에서만 작업하라고 나온다면 Apple 지원에 문의하여 현재 기기 상태를 확인받아 보시는 것을 추천드립니다.
다만 도난당한 기기 보호가 적용된 기기 자체를 원격으로 강제 해제하는 방법은 보안상 제공되지 않는 경우가 많습니다. 따라서 현재 기기가 실제로 사용 중인지, 오프라인인지, 나의 찾기에 등록되어 있는지에 따라 가능한 조치가 달라질 수 있습니다.
iPhone의 도난당한 기기 보호 기능에 관하여 - Apple 지원 (KR)
Apple 계정 기기 목록에서 로그인한 기기 확인하기 - Apple 지원 (KR)
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