에어팟 노이즈 캔슬링 양쪽을 모두 착용하세요

안녕하세요!

AirPods엔 착용감지 센서가 있어 이 센서가 제대로 동작해야 양쪽 노캔이 가능합니다. AirPods 착용 상태에서 설정 → AirPods → 이어 팁 착용 테스를 먼저 해보시기 바랍니다.

일단 일시적인 오류일 수 있으니 AirPods 초기화를 먼저 해주시기 바랍니다. (초기화전 Bluetooth 에서 해당 AirPods 를 제거하셔야 완벽하게 됩니다.)

AirPods 및 AirPods Pro를 재설정하는 방법 - Apple 지원 (KR)

재설정 해도 문제가 해결되지 않는다면 임시 우회책으로 AirPod 한 개 착용시 노이즈 캔슬링 옵션을 활성화 해서 착용감지 여부와 상관없이 항상 노캔이 작동하도록 해보시기 바랍니다.

그래도 해결안될 경우 센서부 이상일 수 있어 가까운 Apple Store, AASP(투바, 유베이스 등) 예약 방문하셔서 점검 받아 보시기 바랍니다.

예약은 iPhone의 '지원앱'을 통해 진행되며 App Store 에서 다운받으실 수 있습니다.

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안녕하세요.

양쪽을 모두 착용했는데도 “양쪽 모두 착용하세요” 문구가 계속 뜬다면 AirPods가 한쪽 또는 양쪽 착용 상태를 제대로 인식하지 못하는 상황일 가능성이 있어 보입니다.

AirPods Pro 3의 노이즈 캔슬링은 양쪽 착용 상태에서 전환할 수 있고, 한쪽만 착용해도 사용하려면 별도의 손쉬운 사용 설정이 필요합니다. 현재는 실제로 양쪽을 착용했더라도 착용 감지, 이어팁 밀착, 센서 오염, 펌웨어 또는 연결 상태 문제로 한쪽이 빠진 것으로 인식되는 것일 수 있습니다.

아래 순서대로 확인해 보세요.

1. AirPods 양쪽을 케이스에 넣고 30초 이상 충전한 뒤 다시 착용해 보세요.
2. iPhone에서 설정 > Bluetooth > AirPods 옆 i 버튼으로 들어가 양쪽 배터리가 모두 표시되는지 확인해 보세요.
3. AirPods를 착용한 상태에서 한쪽을 빼면 음악이 자동으로 일시 정지되는지 확인해 보세요. 반응이 없다면 착용 감지 문제일 수 있습니다.
4. 이어팁을 분리한 뒤 다시 단단히 장착하고, 다른 사이즈 이어팁으로도 테스트해 보세요.
5. AirPods 안쪽의 착용 감지 센서 부분과 이어팁 주변을 마른 부드러운 천으로 닦아 보세요.
6. 설정 > Bluetooth > AirPods 옆 i 버튼 > 이 기기 지우기를 한 뒤 다시 페어링해 보세요.
7. AirPods를 재설정한 뒤 다시 연결해 보세요.
8. 설정 > 손쉬운 사용 > AirPods에서 “한쪽 AirPod로 노이즈 캔슬링” 옵션을 켜면 임시로 우회가 가능한지 확인해 볼 수 있습니다.
9. iPhone의 iOS와 AirPods 펌웨어가 최신 상태인지 확인해 보세요.

특히 양쪽 배터리는 정상 표시되는데도 착용 감지만 계속 실패한다면 센서나 유닛 쪽 문제일 가능성도 있습니다. 위 방법으로도 계속 “양쪽 모두 착용하세요”가 뜬다면 Apple Store 또는 공인 서비스 제공업체에서 양쪽 유닛과 케이스를 함께 진단받아 보시는 것을 추천드립니다.

Active Noise Cancellation and Transparency modes for AirPods - Apple Support

If Active Noise Cancellation isn't working as expected on your AirPods - Apple Support

Restart, unpair, or reset your AirPods - Apple Support

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