스크린타임 항상허용 앱 잠김
스크린타임이 예를들어 9시부터 10시까지 걸려있다고 하면 그 시간에는 항상 허용인 앱 내에서도 창같은걸 띄울때 스크린타임이 걸려 사용하지 못해요
iPhone 14
질문이 다음과 같이 표시됨:
안녕하세요.
항상 허용으로 둔 앱 안에서 특정 창이나 기능을 열 때 스크린 타임이 걸린다면 사용하기 꽤 불편하실 것 같습니다.
Apple 안내에 따르면 다운타임이 설정되어 있을 때는 전화와 사용자가 허용한 앱만 사용할 수 있습니다. 따라서 “항상 허용”에 넣은 앱 자체는 다운타임 중에도 열려야 하는 것이 일반적인 동작으로 보입니다. (support.apple.com)
다만 앱 안에서 새 창, 웹뷰, 로그인 화면, 첨부파일 선택, 외부 브라우저, 다른 앱 확장 기능이 열릴 때는 실제로는 해당 앱이 아니라 Safari, 파일 앱, 사진 앱, 웹 콘텐츠, 또는 다른 시스템 구성요소가 함께 호출되는 경우가 있습니다. 이 경우 원래 앱은 항상 허용이어도, 함께 열리는 구성요소가 제한에 걸려 막히는 것처럼 보일 수 있습니다.
아래 순서대로 확인해 보세요.
- 설정 > 스크린 타임 > 항상 허용에서 해당 앱이 확실히 추가되어 있는지 확인해 보세요.
- 설정 > 스크린 타임 > 다운타임에서 “다운타임 중 차단” 관련 설정이 어떻게 되어 있는지 확인해 보세요.
- 해당 앱 안에서 열리는 창이 Safari, 파일, 사진, 카메라, 메일, 메시지 등 다른 앱 기능을 불러오는지 확인해 보세요.
- 필요한 경우 파일, 사진, Safari, 메일, 메시지 같은 관련 앱도 항상 허용에 추가해 테스트해 보세요.
- 설정 > 스크린 타임 > 앱 시간 제한에서 해당 앱이나 관련 앱이 따로 제한되어 있지 않은지 확인해 보세요.
- 설정 > 스크린 타임 > 콘텐츠 및 개인정보 보호 제한에서 웹 콘텐츠, 앱 설치, 계정 변경, 사진 접근 등이 제한되어 있지 않은지 확인해 보세요.
- 가족 공유로 관리 중인 기기라면 보호자 기기와 자녀 기기의 스크린 타임 설정이 서로 다르게 적용되어 있지 않은지 확인해 보세요.
- 스크린 타임을 잠시 껐다가 다시 설정해 보세요.
- iPhone 또는 iPad를 재시동한 뒤 다시 확인해 보세요.
- iOS 또는 iPadOS가 최신 버전인지 확인해 보세요.
특히 “앱은 열리는데 앱 안의 특정 창만 막히는” 경우라면, 항상 허용 앱 자체 문제가 아니라 그 창을 띄우는 데 필요한 다른 앱이나 웹 콘텐츠가 제한되고 있을 가능성이 있습니다. 예를 들어 앱 안에서 로그인 페이지, 결제창, 파일 선택창, 웹페이지, 첨부파일 창이 열릴 때는 스크린 타임이 별도로 작동할 수 있습니다.
또한 항상 허용과 앱 시간 제한, 다운타임, 콘텐츠 및 개인정보 보호 제한이 동시에 설정되어 있으면 서로 겹쳐 적용되는 것처럼 보일 수 있습니다. Apple도 스크린 타임에서 다운타임, 앱 시간 제한, 항상 허용 앱, 콘텐츠 제한을 각각 설정할 수 있다고 안내하고 있으므로, 한 항목만 보는 것보다 전체 설정을 같이 확인해 보시는 것이 좋습니다. (support.apple.com)
정리하면, 항상 허용 앱 자체가 막히는 것인지, 앱 안에서 열리는 다른 창이나 웹 콘텐츠가 막히는 것인지 먼저 구분해 보시는 것이 좋습니다. 관련 앱까지 항상 허용에 추가했는데도 같은 문제가 계속된다면 스크린 타임 설정 오류나 iOS/iPadOS 쪽 문제일 수 있으므로 Apple 지원에 문의해 보시는 것을 추천드립니다.
스크린 타임으로 자녀의 iPhone 또는 iPad 관리하기 - Apple 지원 (KR)
iPhone에서 스크린 타임 시간 지정하기 - Apple 지원 (KR)
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