아이패드 스샷이 안되요
제 아이패드는 프로3세대이구요
디자인 작업용으로 쓰는대 그래서 다운도 많이 하는대 스샷도 많이해요
얼마전에 무슨 회사용앱을 바운받았는대 보안이랑 뭐랑 까다롭더니 설정변경그런거 하고..
다음부터 스샷이 안되요…
이게 앱을 다시 지운다고 해결될건같진않고..
다시지워도 되니 해결방법좀 알려주세요 ㅜㅜ
패드자체에 자료가 너무 많아서 최대한 손상없이 그 망할 앱 다운받기 전 설정으로 돌릴수 있는 방법이 없을까요
질문이 다음과 같이 표시됨:
안녕하세요.
회사용 앱 설치 후 설정이 변경되고 스크린샷이 안 된다면 많이 답답하셨을 것 같습니다.
말씀하신 상황으로 보면 단순히 앱만 설치된 것이 아니라, 회사/기관용 관리 프로파일 또는 MDM 설정이 함께 설치되어 iPad의 일부 기능이 제한된 가능성이 있습니다. 이런 경우 앱을 삭제해도 제한 설정이 그대로 남아 있을 수 있습니다. 아래 순서대로 확인해 보시는 것을 추천드립니다.
- 설정 > 일반 > VPN 및 기기 관리로 들어가 설치된 프로파일이나 관리 항목이 있는지 확인해 보세요.
- 회사용 앱과 관련된 프로파일이 보인다면 해당 프로파일을 선택해 “관리 제거” 또는 “프로파일 제거”가 가능한지 확인해 보세요.
- 제거가 가능하다면 제거 후 iPad를 재시동하고 스크린샷이 다시 되는지 확인해 보세요.
- 제거 버튼이 없거나 암호/관리자 승인이 필요하다고 나온다면, 해당 iPad가 회사 또는 기관의 관리 상태로 등록되었을 가능성이 있습니다. 이 경우 사용자가 직접 해제하기 어려울 수 있어 앱을 제공한 회사나 관리자에게 문의해야 할 수 있습니다.
- 프로파일 제거 후에도 문제가 남아 있다면 설정 > 일반 > 전송 또는 iPad 재설정 > 재설정 > 모든 설정 재설정을 시도해 볼 수 있습니다. 이 작업은 사진, 파일, 앱 자체를 삭제하는 초기화는 아니지만 Wi-Fi, 알림, 화면 설정 등은 다시 설정해야 할 수 있습니다.
- 중요한 디자인 자료가 많다면, 재설정이나 프로파일 제거 전 iCloud, 외장 저장장치, Mac/PC 등으로 중요한 파일을 먼저 백업해 두시는 것이 좋습니다.
정리하면, 회사용 앱 설치 후 스크린샷이 막혔다면 앱 자체보다 함께 설치된 관리 프로파일이나 제한 설정이 원인일 가능성이 높아 보입니다. 먼저 VPN 및 기기 관리 항목을 확인해 보시고, 제거가 되지 않는다면 해당 앱을 제공한 곳이나 Apple 지원에 문의해 보시는 것을 추천드립니다.
감사합니다.
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