아이폰 17 터치결함
양 사이드쪽 터치를 하면 터치가 잘 안먹습니다 ㅠㅠ
iPhone 17
질문이 다음과 같이 표시됨:
안녕하세요.
새 iPhone 17에서 양쪽 사이드 터치가 잘 안 먹는다면 많이 불편하실 것 같습니다. 특정 가장자리 부분만 반복적으로 터치가 안 된다면 보호필름, 케이스 간섭, 화면 오염, 소프트웨어 오류, 또는 디스플레이 터치 인식 문제 가능성이 있어 보입니다.
- 화면을 깨끗하고 마른 천으로 닦은 뒤 다시 테스트해 보세요.
- 케이스나 강화유리/보호필름을 사용 중이라면 잠시 제거한 상태에서 확인해 보세요.
- 충전 중일 때만 증상이 나타나는지 확인하고, 가능하면 충전 케이블을 분리한 상태에서도 테스트해 보세요.
- iPhone을 재시동한 뒤 동일한 위치에서 계속 터치가 안 되는지 확인해 보세요.
- 설정 > 일반 > 소프트웨어 업데이트에서 최신 iOS인지 확인해 보세요.
- 기본 앱뿐 아니라 여러 앱에서 같은 위치의 터치가 안 된다면 Apple 지원 또는 구입처에서 진단을 받아보시는 것을 추천드립니다.
정리하면, 양쪽 사이드만 지속적으로 터치가 잘 안 된다면 단순 설정 문제보다는 보호필름/케이스 간섭 또는 디스플레이 터치 인식 문제일 가능성이 있습니다. 새 제품이라면 증상 영상을 촬영해 두고 초기 기간 안에 Apple 지원에 문의해 보시는 것이 좋겠습니다.
If the screen isn't working on your iPhone or iPad - Apple Support
iPhone에 대한 Apple 서비스 및 수리 - Apple 지원 (KR)
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