Update Family Devices for New Parental Controls
저는 아이폰 15프로 맥스 사용중이고 자녀는 아이폰 11 프로 사용중인데
제 폰을 업데이트한 이후부터 저런 메세지가 뜨면서 자녀폰의 스크린타임을 불러오지 못하도 있으며 스크린타임 승인 메세지가 전송되지 않습니다. 매우 불편합니다다자녀폰을 변경하는거 외에는 방법이 없을까요 자녀는 ios 26입니다
iPhone 15 Pro Max, iOS 27
질문이 다음과 같이 표시됨:
안녕하세요.
업데이트 이후 자녀 스크린 타임을 불러오지 못하고 승인 요청도 오지 않는다면 많이 불편하실 것 같습니다.
해당 메시지는 새 유해 콘텐츠 차단 또는 스크린 타임 기능을 정상적으로 사용하려면 가족 구성원의 기기들도 최신 소프트웨어 상태여야 한다는 의미로 보입니다. 자녀분의 iPhone 11 Pro가 iOS 26으로 표시된다면 기기 변경이 먼저 필요한 상황이라고 단정하기는 어렵고, 우선 설정 동기화 문제를 점검해 보시는 것이 좋습니다.
아래 순서로 확인해 보세요.
- 부모님 iPhone과 자녀 iPhone 모두 iOS 26의 최신 세부 버전까지 업데이트되어 있는지 확인해 주세요.
- 두 기기 모두 설정 > 사용자 이름 > 가족에서 같은 가족 공유 그룹에 정상적으로 포함되어 있는지 확인해 주세요.
- 부모님 계정이 가족 대표 또는 부모/보호자로 설정되어 있는지 확인해 주세요.
- 자녀 iPhone에서 설정 > 스크린 타임이 켜져 있는지, 스크린 타임 암호가 정상적으로 설정되어 있는지 확인해 주세요.
- 두 기기 모두 재시동한 뒤, Wi-Fi 연결 상태에서 설정 > 스크린 타임 > 자녀 이름을 다시 열어 보세요.
- 그래도 승인 요청이 오지 않는 경우에는 자녀 기기에서 직접 시간 연장 요청 화면을 띄운 뒤, 스크린 타임 암호로 직접 승인하는 방식도 임시로 사용할 수 있습니다.
다만 모든 설정이 정상인데도 “Update Family Devices for New Parental Controls” 메시지가 계속 뜨고 스크린 타임 정보가 불러와지지 않는다면, 업데이트 이후 가족 공유 또는 스크린 타임 동기화 쪽 문제일 가능성도 있습니다. 이 경우 기기 교체보다는 먼저 Apple 지원에 문의하여 해당 계정과 가족 공유 상태를 점검받아 보시는 것을 추천드립니다.
스크린 타임으로 자녀의 iPhone 또는 iPad 관리하기 - Apple 지원 (KR)
구입 요청이 작동하지 않는 경우 - Apple 지원 (KR)
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