배터리 충전 안됨

안녕하세요!

설정 → 배터리로 가셔서 배터리 성능이 어떻게 되어있는지 확인해보시기 바랍니다.

80% 미만이라면 교체하셔야 합니다.

80% 미만이 아니라면, 배터리 문제인지 충전 문제인지 확인하기 위해

다른 충전기로 충전해보시거나, 무선충전기에 올려 충전해보시기 바랍니다.

무선충전기로는 정상적으로 충전이 된다면 충전 포트 문제일 수 있으며, 무선충전기 마저 같은 증상이라면 배터리 또는 메인보드 자체 문제일 수 있습니다.

정확한건 가까운 Apple Store ,AASP(투바, 유베이스) 예약 방문 후 점검을 받아 보셔야 합니다.

예약은 '지원'앱에서 진행할 수 있고, '지원'앱은 App Store 에서 다운로드 가능합니다.

감사합니다.

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안녕하세요.

충전 표시가 1%에서 멈춰 있거나 배터리 잔량이 갑자기 크게 줄어든다면 많이 불안하실 것 같습니다.

말씀하신 증상은 단순 충전기 문제일 수도 있지만, 배터리 잔량 표시 오류, 배터리 성능 저하, 충전 포트 문제, 또는 기기 내부 전원 관리 문제와 관련되었을 가능성이 있습니다. Apple 공식 안내에서도 충전이 되지 않을 때는 전원 어댑터와 케이블 확인, 다른 전원 연결, iPhone 재시동 등을 먼저 확인하도록 안내하고 있습니다. (Apple Support)

아래 순서로 확인해 보시는 것을 추천드립니다.

1. 다른 충전 케이블과 어댑터로 충전해 보세요.
2. 콘센트, 컴퓨터 USB 포트, 보조배터리 등 다른 전원에서도 동일한지 확인해 보세요.
3. 충전 단자에 먼지나 이물질이 있는지 확인하되, 금속 도구로 무리하게 청소하지는 마세요.
4. iPhone을 강제로 재시동한 뒤 배터리 표시가 정상으로 돌아오는지 확인해 보세요.
5. 설정 > 배터리 > 배터리 성능 상태에서 성능 최대치나 서비스 관련 메시지가 표시되는지 확인해 보세요. Apple 안내에 따르면 iPhone에서는 배터리 성능 상태와 최대 용량을 확인할 수 있습니다. (Apple Support)
6. 가능하다면 중요한 사진과 데이터는 먼저 iCloud나 컴퓨터에 백업해 두시는 것이 좋습니다.

특히 80%에서 갑자기 60%로 떨어지거나 1%인데도 오래 켜져 있는 증상은 배터리 잔량 계산이 정상적으로 반영되지 않는 상태일 가능성이 있어 보입니다. 다만 실제 배터리 문제인지, 충전 회로 또는 소프트웨어 문제인지는 커뮤니티에서 단정하기 어렵습니다.

정리하면, 다른 충전기와 강제 재시동 후에도 동일하다면 Apple 지원 또는 공인 서비스 센터에서 배터리 및 충전 관련 진단을 받아보시는 것을 추천드립니다.

iPhone 또는 iPod touch가 충전되지 않는 경우 - Apple 지원 (KR)

iPhone 배터리 및 성능 - Apple 지원 (KR)

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