에어팟 프로3 케이스 배터리 오류
애플스토어에서 에어팟 프로3 산지 2주일 정도 되었는데, 양쪽 에어팟 배터리가 80%정도 되었을때 100% 충전된 케이스에 넣고 충전했습니다. 이후 양쪽 에어팟은 100으로 완충되었고 아이폰으로 케이스 배터리를 확인해보니 100% 가 그대로 줄지않고 남아있는데 왜 이렇게 뜨는걸까요?
질문이 다음과 같이 표시됨:
안녕하세요.
구매한 지 얼마 되지 않은 AirPods Pro 케이스 배터리 표시가 줄지 않으면 오류처럼 보여서 신경 쓰이실 수 있을 것 같습니다.
말씀하신 상황만으로 바로 고장이라고 보기는 어렵고, 케이스 배터리 표시가 즉시 갱신되지 않았거나, 실제 소모량이 표시 단위상 바로 반영되지 않았을 가능성이 있습니다. AirPods 본체를 약 80%에서 100%까지 충전하는 정도는 케이스 전체 배터리 기준으로는 상대적으로 작은 소모일 수 있습니다.
아래 방법을 한번 확인해 보세요.
- AirPods를 케이스에 넣은 상태로 뚜껑을 닫았다가 다시 열고, iPhone 가까이에서 배터리 팝업이 새로 뜨는지 확인해 보세요.
- iPhone의 배터리 위젯에서도 케이스 배터리 수치가 동일하게 표시되는지 확인해 보세요.
- 케이스를 충전기에서 분리한 뒤 일정 시간 사용해도 계속 100%로만 고정되는지 확인해 보세요.
- AirPods를 iPhone에서 지운 뒤 다시 연결해 보세요.
- iPhone과 AirPods 펌웨어가 최신 상태로 유지될 수 있도록 Wi-Fi와 충전 환경에서 잠시 두어 보세요.
다만 케이스를 여러 번 사용해도 배터리가 계속 100%로만 표시되거나, 갑자기 꺼지거나, 충전 잔량 표시가 비정상적으로 튀는 증상이 반복된다면 점검이 필요할 수 있습니다. 특히 구매 후 2주 정도밖에 지나지 않았다면 Apple Store 또는 Apple 지원에 문의해 교환/점검 가능 여부를 확인해 보시는 것이 좋습니다.
감사합니다.
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