메모 복구 방법

안녕하세요.

6년 동안 작성하신 메모가 갑자기 보이지 않는 상황이면 정말 많이 당황스럽고 불안하실 것 같습니다.

우선 메모가 실제로 삭제된 것인지, 아니면 Apple 계정 로그아웃/재로그인 과정에서 iCloud 메모 동기화가 아직 정상적으로 불러와지지 않은 것인지 먼저 확인해 보시는 것이 좋습니다.

1. 설정 > 사용자 이름 > iCloud > 모두 보기 > 메모가 켜져 있는지 확인해 보세요.
2. 메모 앱에서 왼쪽 상단의 폴더 목록으로 들어가 iCloud, 나의 iPhone/iPad, Gmail, Outlook 등 다른 계정 폴더에 메모가 남아 있는지 확인해 보세요.
3. 메모 앱의 최근 삭제된 항목 폴더도 확인해 보세요.
4. iCloud.com에 원래 사용하던 Apple 계정으로 로그인한 뒤, 메모가 보이는지 확인해 보세요.
5. 기기를 재시동한 뒤 Wi-Fi에 연결된 상태로 잠시 기다려 동기화가 다시 진행되는지 확인해 보세요.
6. 설정 > 앱 > 메모 > 계정에서 메모를 사용하던 메일 계정이 빠져 있지 않은지도 확인해 보세요.

다만 iCloud 메모 복구 페이지에서도 복구할 항목이 없고, iCloud.com의 메모에도 보이지 않는다면 사용자 쪽에서 직접 복구하기는 어려울 수 있습니다. 그래도 계정 로그아웃/삭제 요청 과정과 관련된 상황이므로, 가능한 빨리 Apple 지원에 문의해 원래 Apple 계정의 iCloud 메모 상태를 확인받아 보시는 것을 추천드립니다.

특히 중요한 메모라면 추가 삭제나 동기화 꼬임을 막기 위해, 현재 기기에서 메모 관련 설정을 반복해서 껐다 켜기보다는 먼저 Apple 지원에 문의하시는 편이 안전해 보입니다.

iPhone, iPad 또는 iPod touch에서 메모가 유실된 경우 - Apple 지원 (KR)

https://getsupport.apple.com/

감사합니다.

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안녕하세요

아이클라우드에서 메모 동기화 기능을 사용하지 않으셨거나 용량 부족으로 동기화 대상에서 누락되었다면, 아이클라우드에서는 원래부터 존재하지 않았을 가능성이 큽니다.

또는 기존 계정을 로그아웃 하실때 메모 앱의 동기화를 끄며 기존 메모 삭제를 누르셨다면 휴지통에 가지 않고 즉시 삭제됩니다.

다른 Apple 기기(Mac, iPad)에서 같은 계정을 로그인 하여 메모가 돌아오시는지 확인해보세요.

아래 문서를 참조하여 아이클라우드 저장공간 비중에 메모앱이 정상적으로 용량을 차지하고 있는지도 확인해보세요.

Apple 기기에서 iCloud 저장 공간 관리하기 - Apple 지원 (KR)

⚠️문제 발생시에는 아래 링크를 통해 피드백 앱을 열고 Apple에 보고 가능합니다.

👉 applefeedback://

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감사합니다.😀

안녕하세요!

최근 삭제된 항목이 메모앱, https://www.icloud.com/ 웹에서 확인 후 없다면 영구 소실된 것으로 보입니다. iCloud 동기화는 iCloud 서버 기준으로 하기 때문에 따로 백업이나 기기에 저장을 안하셨다면 복구하기는 힘들어 보입니다.

이렇게 소실된 데이터는 Apple 지원으로 문의하셔도 복구가 불가능하다는 점 참고바랍니다.

감사합니다.

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