사진이 한달치 정도가 사라졌어요
5월 중순부터 6월 중순까지의 사진이 잘 있다가 갑자기 통째로 없어졌어요.. 아이클라우드에서도 없어져있어요ㅠㅠ 제가 삭제한 건 아닌데 도저히 찾을수가 없어요....
질문이 다음과 같이 표시됨:
안녕하세요.
5월 중순부터 6월 중순까지의 사진이 한꺼번에 사라졌다면 정말 많이 당황스러우실 것 같습니다.
iCloud 사진을 사용 중인 경우, 한 기기에서 사진이 삭제되거나 변경되면 iCloud와 다른 기기에도 동기화될 수 있습니다. 따라서 iCloud.com에서도 보이지 않는다면 아래 순서로 확인해 보시는 것이 좋습니다.
- iPhone 사진 앱 > 앨범 > 최근 삭제된 항목에 해당 기간 사진이 있는지 확인해 보세요.
- iCloud.com/photos에 로그인한 뒤, 최근 삭제된 항목 앨범에서도 동일하게 확인해 보세요. Apple 안내 기준으로 iCloud.com에서도 최근 삭제된 사진과 비디오는 해당 위치에서 복구할 수 있습니다.
- 사진 앱에서 검색 탭을 열고 “5월”, “6월”, 장소명, 인물명 등으로 검색해 보세요. 간혹 보관함에서는 안 보이지만 검색이나 앨범 기준으로 확인되는 경우가 있습니다.
- iCloud 공유 사진 보관함을 사용 중이라면, 개인 보관함 / 공유 보관함 / 모든 보관함 보기 전환 상태도 확인해 보세요. 공유 보관함 설정에 따라 보이는 사진 범위가 달라질 수 있습니다.
- 설정 > 사용자 이름 > iCloud > 사진에서 iCloud 사진 동기화 상태를 확인하고, 사진 앱 하단에 “동기화 중”, “일시 정지됨”, “복원 중” 같은 문구가 있는지도 확인해 보세요.
다만 최근 삭제된 항목에도 없고, iCloud.com에서도 보이지 않으며, 다른 Apple 기기에서도 동일하게 사라진 상태라면 사용자 쪽에서 직접 복구하기는 어려울 수 있습니다. 이 경우 Apple 지원에 문의해서 iCloud 사진 보관함 상태나 계정 단위의 동기화 문제 여부를 확인받아 보시는 것을 추천드립니다.
iCloud.com에서 사진 및 비디오 삭제 및 복구 - Apple 지원 (KR)
iCloud 사진이 동기화되지 않거나 iCloud와의 동기화가 일시 정지된 경우 - Apple 지원 (KR)
감사합니다.
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