제가 수업을 위해서 로직 프로 앱을 사용하기 위해 Apple Creator Studio에 묶여있는 교육용(학생)으로 무료체험을 진행했었거든요.
3개월 후 다시 구독하려고 보니까 갑자기 확인할 수 없음이 뜨면서 다른 Apple 계정으로 학생 신분을 사용 했다고 하고, 설정에서 해당 Apple 계정을 로그인 하고 다시 확인해보라고 했는데 저는 이번에 애플 계정을 처음 만들어서 다른 계정도 없어요. 다만 학생 인증을 하는데 이메일이 다른 이메일을 사용하고 있어서 거기서 막힌건지 정확하게 무엇 때문에 학생 인증이 안되는지 궁금하네요 ㅜㅜ
SheerID에도 문의 메일 넣고 기다리고 있는 중입니다. 빨리 해결하고 싶으면 전화문의 하는게 맞겠죠? ㅜㅜ
MacBook Pro 14″, macOS 26.5
안녕하세요!
Apple 계정이 아니라 SheerID의 신원 데이터를 기준으로 중복 여부를 판단하기 때문입니다. 즉, 지금 쓰는 Apple 계정은 새로 만든 것이 맞더라도, SheerID 시스템에 남아 있는 이전 인증 기록이 예전 무료체험 때와 동일하게 잡히면 다른 계정에서 이미 학생 신분을 사용함 으로 뜨게 됩니다.
https://www.reddit.com/r/applehelp/comments/1qq2lc4/how_to_resolve_the_cannot_connect_issue_for_the/
SheerID 에도 문의를 했으나 Apple 지원으로도 문의를 한번 해보시기 바랍니다. (단순 시스템 오류일 가능성이 있을 수 있기 때문)
공식 Apple 지원 080-333-4000
감사합니다.
도움이 되셨다면 하단의 ⬆️ 버튼 한번씩 눌러주시면 감사하겠습니다.
안녕하세요!
Apple 계정이 아니라 SheerID의 신원 데이터를 기준으로 중복 여부를 판단하기 때문입니다. 즉, 지금 쓰는 Apple 계정은 새로 만든 것이 맞더라도, SheerID 시스템에 남아 있는 이전 인증 기록이 예전 무료체험 때와 동일하게 잡히면 다른 계정에서 이미 학생 신분을 사용함 으로 뜨게 됩니다.
https://www.reddit.com/r/applehelp/comments/1qq2lc4/how_to_resolve_the_cannot_connect_issue_for_the/
SheerID 에도 문의를 했으나 Apple 지원으로도 문의를 한번 해보시기 바랍니다. (단순 시스템 오류일 가능성이 있을 수 있기 때문)
공식 Apple 지원 080-333-4000
감사합니다.
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안녕하세요.
Apple Creator Studio 학생 인증 과정에서 다른 Apple 계정으로 학생 신분을 사용했다는 안내가 떠서 많이 답답하셨을 것 같습니다.
말씀하신 상황만 보면 실제로 다른 Apple 계정을 사용했다기보다, 학생 인증에 사용한 학교 이메일, SheerID 인증 기록, Apple 계정 정보가 서로 맞지 않아 인증이 막혔을 가능성이 있어 보입니다. 다만 학생 인증 기록은 Apple 사용자 커뮤니티에서 직접 확인할 수 없기 때문에 Apple 지원 또는 SheerID 확인이 필요합니다.
아래 순서대로 확인해 보시는 것을 추천드립니다.
다만 학생 인증 승인 여부나 “다른 Apple 계정으로 사용됨”이라는 문구의 정확한 원인은 Apple 또는 SheerID 쪽에서만 확인할 수 있습니다. 따라서 빨리 해결하고 싶으시다면 SheerID 답변을 기다리는 것과 별도로 Apple 지원에 바로 문의해 보시는 것을 추천드립니다.
Apple Creator Studio 대학생 또는 교육자 구독을 신청하세요 - Apple 지원 (KR)
감사합니다.
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Apple Creator Studio를 교육용(학생)으로 구독했었는데, 무료체험 끝나고 학생 인증이 안돼요.
