애플 자동결제 내용 확인 및 환불요청

안녕하세요!

여긴 유저 커뮤니티라 어떤 항목이 결제되었는지 확인과 환불 진행을 도와드릴 수 없습니다.

환불은 https://reportaproblem.apple.com 에서 진행해 주시기 바랍니다. 링크에 보이지 않는다면 아직 Apple측에 매입이 되지 않았단 뜻이라 2~3일 뒤 다시 확인 후 환불 신청 해주시거나, 이메일로 결제 영수증이 왔다면 주문ID로 공식 Apple 지원 080-333-4000 으로 전화하여 취소 요청 해주시기 바랍니다.

Apple에서 구입한 앱 또는 콘텐츠의 환불 요청하기 - Apple 지원 (KR)

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안녕하세요.

자동 결제된 항목의 내용을 확인한 뒤 환불을 요청하려면 아래 순서로 진행해 주세요. 이곳은 Apple 사용자 커뮤니티이므로 직접 결제를 취소하거나 환불해 드릴 수는 없습니다.

1. reportaproblem.apple.com에 결제에 사용한 Apple 계정으로 로그인한 뒤, 구입 내역에서 결제 금액이나 앱 이름을 검색해 주세요. 구독, 앱 내 구입 및 기타 Apple 서비스 결제 내역을 확인할 수 있습니다.
2. 환불하려는 항목이 확인되면 ‘문제 선택’ > ‘환불 요청’을 누르고 사유와 해당 항목을 선택해 제출해 주세요. 환불 가능 여부는 Apple의 검토 후 결정됩니다.
3. 앞으로 같은 금액이 다시 결제되지 않도록 설정 > 사용자 이름 > 구독에서 해당 구독을 선택해 취소해 주세요. 구독 취소와 이미 청구된 금액의 환불 요청은 별도로 진행해야 합니다.
4. 결제 내역에 항목이 보이지 않는다면 다른 Apple 계정이나 가족 공유 구성원의 구입 내역도 확인해 주세요.
5. 어느 계정에서도 확인되지 않는 결제라면 카드 명세서의 결제일, 금액 및 표시명을 준비해 Apple 지원의 청구 및 구독 부서에 문의해 보시는 것이 좋습니다. 본인이나 가족의 결제가 아닌 것으로 확인되면 카드사에도 부정 결제 신고를 진행해 주세요.

환불 요청 결과는 일반적으로 24~48시간 안에 업데이트될 수 있으나, 승인 후 실제 결제 수단에 금액이 반영되는 시점은 카드사나 결제 방법에 따라 달라질 수 있습니다.

https://reportaproblem.apple.com/

구독 및 청구 - 공식 Apple 지원

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여기는 사용자 커뮤니티입니다. 환불 신청은

reportaproblem.apple.com 여기서 부탁드립니다.