옵션 변경
제가 맥북네오 256기가를 주문햇는데 혹시 512기가로 변경 하려면 취소하고 재주문 해야하나요..?
질문이 다음과 같이 표시됨:
안녕하세요.
네, 저장 용량을 256GB에서 512GB로 바꾸려면 일반적으로 기존 주문을 취소한 뒤 원하는 사양으로 다시 주문해야 합니다. 저장 용량은 제품 구성이 달라지는 항목이라 주문 후 옵션만 변경하는 방식은 어려울 가능성이 큽니다.
- Apple Store 주문 상태 페이지에서 해당 주문을 열고 ‘주문 취소’가 표시되는지 확인해 주세요.
- 아직 출고 준비가 시작되지 않았다면 직접 취소할 수 있으며, 취소 후 512GB 모델로 다시 주문해 주세요.
- 취소 버튼이 없거나 이미 출고 준비 중이라면 Apple Online Store 고객센터 080-330-8877로 최대한 빨리 문의해 주세요.
- 이미 제품을 받은 경우에는 수령일로부터 14일 이내에 반품 또는 교환을 접수한 뒤 512GB 모델을 새로 주문할 수 있습니다. 제품과 상자, 구성품을 모두 보관해 주세요.
다만 취소 후 재주문하면 배송 예정일이나 카드 할인·프로모션 조건이 달라질 수 있으므로, 현재 주문의 취소 가능 여부를 먼저 확인하시는 것이 좋습니다.
감사합니다.
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