안녕하세요
며칠 전 자급제로 핸드폰 구매하여 사용 중에 있는데 텍스트 입력 시에 키보드 화면 정도(키보드 자판이 켜져있는 상태의 카카오톡 입력창 까지 덮힘)의 크기로 회색의 네모난 시각효과가 계속 반짝입니다
키보드가 가려지는 것은 아니고 키보드 위로 옅은 회색(키보드 배경에 있는 회색과 흡사한 색임)의 네모박스가 덮힌 느낌으로 계속 반짝 거리며, 매번 발생하는 것은 아니고 타자를 입력하다보면 어느 순간에 이 현상이 발현합니다.
사진 첨부를 위해 스크린샷을 해보았으나 스크린샷 상으로는 보이지 않으며, 화면 녹화로도 보이지 않습니다.
저와 같은 현상으로 추정되는 어떤 분의 글에 답변주신대로 하려했으나 이미 텍스트 표시, 입력 표시, 전체 키보드 접근은 꺼져있는 상태입니다.
답변부탁드립니다
안녕하세요.
설명해 주신 아이폰 17 프로 키보드 화면에 회색 네모난 시각효과가 반짝이는 문제에 대해 안내드립니다.
말씀하신 증상인 스크린샷과 화면 녹화에는 나타나지 않는다는 점을 고려해보아도, 소프트웨어적인 시각적 효과나 일시적인 그래픽 렌더링 문제일 가능성이 큽니다. 아래 방법들을 순서대로 확인해 보시기 바랍니다.
1.iOS 업데이트 확인
설정 > 일반 > 소프트웨어 업데이트에서 최신 버전으로 업데이트해 주세요. 처음 출시된 기기에서 시각적 오류가 발생할 경우, 업데이트로 해결되는 경우가 많습니다.
2.다른 앱에서 테스트
카카오톡뿐만 아니라 메모, 메시지, 사파리 등 다른 앱에서도 현상이 동일하게 나타나는지 확인해 주세요.
위 방법으로도 해결되지 않을 경우, 애플 스토어 혹은 공인 서비스센터에 문의하여 점검을 권장드립니다.
하드웨어보다는 iOS Metal 충돌 문제일 가능성이 높지만, 스크린샷으로도 안잡힌다면 하드웨어일 가능성도 높으니 서비스 센터에서 실제 화면을 확인하며 진단받으시는 것이 가장 정확합니다.
⚠️문제 발생시에는 아래 링크를 통해 피드백 앱을 열고 Apple에 보고 가능합니다.
👉 applefeedback://
답변이 도움 되셨다면 ⬆️ 버튼을 눌러주세요.
감사합니다.😀
안녕하세요.
설명해 주신 아이폰 17 프로 키보드 화면에 회색 네모난 시각효과가 반짝이는 문제에 대해 안내드립니다.
말씀하신 증상인 스크린샷과 화면 녹화에는 나타나지 않는다는 점을 고려해보아도, 소프트웨어적인 시각적 효과나 일시적인 그래픽 렌더링 문제일 가능성이 큽니다. 아래 방법들을 순서대로 확인해 보시기 바랍니다.
1.iOS 업데이트 확인
설정 > 일반 > 소프트웨어 업데이트에서 최신 버전으로 업데이트해 주세요. 처음 출시된 기기에서 시각적 오류가 발생할 경우, 업데이트로 해결되는 경우가 많습니다.
2.다른 앱에서 테스트
카카오톡뿐만 아니라 메모, 메시지, 사파리 등 다른 앱에서도 현상이 동일하게 나타나는지 확인해 주세요.
위 방법으로도 해결되지 않을 경우, 애플 스토어 혹은 공인 서비스센터에 문의하여 점검을 권장드립니다.
하드웨어보다는 iOS Metal 충돌 문제일 가능성이 높지만, 스크린샷으로도 안잡힌다면 하드웨어일 가능성도 높으니 서비스 센터에서 실제 화면을 확인하며 진단받으시는 것이 가장 정확합니다.
⚠️문제 발생시에는 아래 링크를 통해 피드백 앱을 열고 Apple에 보고 가능합니다.
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안녕하세요!
해당 증상이 특정 앱에서만 발생하나요? 특정 앱에서만 발생한다면 앱의 문제이고, 모든 환경에서 발생한다면 높은 확률로 iOS 문제입니다.
먼저
Apple Store 나 AASP (투바, 유베이스 등) 방문하셔서 점검 받아 볼 수 있겠으나, 터치 영역이 아닌 키보드에서만 문제가 발생하는걸로 보아 아마 초기화를 권할 가능성이 있습니다.
따라서 초기화 하시기엔 너무 부담이 크기 Apple 측으로 피드백 해주시기 바랍니다.
감사합니다.
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아이폰 17 프로 키보드 화면 오류
