미결제항목
앱스토어에서 다운로드하다가 계속 결제항목 추가하라하면서 다운로드 막길래 들어가봤는데 20000원가량 몇시간전에 눌렀는데 안됬던 결제들이 밀려서 미결제 항목으로 남아있던데 이걸 결제하지않고 취소하는 방법이있을까요?
질문이 다음과 같이 표시됨:
안녕하세요!
없습니다. 미결제 항목은 결제 후 환불 요청하는게 유일한 방법입니다.
미결제 잔액이 있는 경우
'이전 구입 사항과 관련하여 청구에 문제가 있음' 또는 '확인 필요'라는 메시지가 표시된다면, 미결제 잔액이 남아 있음을 의미합니다. Apple이 이전 구입 건에 대해 기존 결제 방법으로 청구할 수 없었습니다. 잔액을 결제하기 전까지는 다음을 수행할 수 없습니다.
- 새로운 항목 구입하기
- 무료 앱 다운로드하기
- 구독 서비스 사용하기
미결제 잔액을 결제한 후 새로운 항목을 구입하거나 구독을 다시 사용할 수 있습니다.
'이전 구입 사항과 관련하여 청구에 문제가 있음' 또는 '확인 필요' 메시지가 표시되는 경우 - Apple 지원 (KR)
결제후 https://reportaproblem.apple.com 에서 환불 신청해 주시기 바랍니다.
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