액정 나간 이후 새 폰으로 유심칩 갈아꼈는데 메세지가 전 폰에 있던 내용이 아니라 전전폰에 있던 내용만 나와요

아이폰7->아이폰13미니->아이폰17로 바꿨는데 13미니가 액정이 나가서(터치만 안됨)수리비가 비싸 그냥 새로운 폰을 샀는데 유심칩 갈아끼우고 아이클라우드 복원을 했는데 아이폰7꺼가 복원됐어요..그래서 지금 카카오톡 로그인도 안되고 사진도 13때 찍었던거 없는데 13미니폰을 수리해서 17초기화후 다시 설정해야되는걸까요...? 제발 도와주세요

iPhone 17, iOS 26

게시일: 2026. 7. 30 오후 11:35

답글
질문이 다음과 같이 표시됨: 우수 답글

게시일: 2026. 7. 31 오전 09:25

안녕하세요!


iCloud 에 13 미니 의 최신 백업이 없거나 또는 최신 백업이 아닌 예전 백업이 선택돼 복원된 것으로 보입니다.

사진은 iCloud 사진이 켜져있으면 백업과 상관없이 복원이 되어야 정상입니다.


13 미니 사용 당시 iCloud 사진을 켠 상태로 사용했다면 https://www.icloud.com/photos 에서 Apple 계정 로그인 후 확인해 보시기 바랍니다.


만약 사진이 없다면,

설정 → 사용자이름 → iCloud → 저장공간 → 백업 또는

설정 → 사용자이름 → iCloud → iCloud 백업


에서 13미니로 백업한 날짜가 있다면 iPhone 17 초기화 후 13 미니 백업을 선택하시면 되고, 없다면 13 미니 수리하셔서 백업하셔야 합니다.


감사합니다.


도움이 되셨다면 하단의 ⬆️ 버튼 한번씩 눌러주시면 감사하겠습니다.

댓글: 1
질문이 다음과 같이 표시됨: 우수 답글

지구138 님에게 답변 2026. 7. 31 오전 09:25

안녕하세요!


iCloud 에 13 미니 의 최신 백업이 없거나 또는 최신 백업이 아닌 예전 백업이 선택돼 복원된 것으로 보입니다.

사진은 iCloud 사진이 켜져있으면 백업과 상관없이 복원이 되어야 정상입니다.


13 미니 사용 당시 iCloud 사진을 켠 상태로 사용했다면 https://www.icloud.com/photos 에서 Apple 계정 로그인 후 확인해 보시기 바랍니다.


만약 사진이 없다면,

설정 → 사용자이름 → iCloud → 저장공간 → 백업 또는

설정 → 사용자이름 → iCloud → iCloud 백업


에서 13미니로 백업한 날짜가 있다면 iPhone 17 초기화 후 13 미니 백업을 선택하시면 되고, 없다면 13 미니 수리하셔서 백업하셔야 합니다.


감사합니다.


도움이 되셨다면 하단의 ⬆️ 버튼 한번씩 눌러주시면 감사하겠습니다.

액정 나간 이후 새 폰으로 유심칩 갈아꼈는데 메세지가 전 폰에 있던 내용이 아니라 전전폰에 있던 내용만 나와요

Apple 지원 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다
Apple 고객이 제품에 대해 서로 도움을 주는 포럼입니다. Apple 계정을 사용하여 시작해 보세요.