아이디를 까먹었습니다 비번도 당연히 모르구요
자동결제 네이버페이로 진행이되는데 애플에서 결제취소를 해야된다네요
근데 제가 아이폰을 이제 안써요 그럼 어떻게 찾아야되나요?
나중에 늦게 확인해보니 몇달째 3300원, 2900원 달마다 결제가 되었는데 아이디 못찾으면 평생 내야되나요?
제가 생각나는 아이디 다 시도해봤는데 관련된 계정 다 잠겼습니다
아이디 찾기를 좀 쉽게 해주시면 안되나요? 까먹을 수 있는거 아닌가요?
몇 달 내내 사용하지도 않는 비용 결제 되었다는 게 너무 화나네요
제발 문제 좀 해결해주세요^^
안녕하세요!
아이디를 모르면 계정을 찾을 수 없습니다. Apple 이 제공하는 본인인증 수단은 신뢰하는 기기와 신뢰한는 번호 또는 이중인증 설정 전 보안질문 이 전부 입니다. 저것 외에 따로 수집하는 정보가 없기때문에 그렇습니다.
아이디가 기억나지 않으시고 구독결제가 계속된다면, 결제내역 결제수단 등을 가지고 공식 Apple 지원 080-333-4000 으로 취소할 수 있는지 문의해 보시기 바랍니다.
감사합니다.
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짜증나게하지마라 님 안녕하세요!
비용이 계속 결제가 되고 있어 힘든 상황이네요.
추가로 제가 답변을 드리자면, 현재 결제가 되고 있는 네이버 페이이고 그곳에 등록된 카드로 결제가 되고 있나요?
만약 그렇다면, 네이버 페이에 사용되는 카드사에 알리고 해당 사이트 결제를 중단요청하시거나 어렵다면 카드 정지를 시키고 새카드로 발급 받는 것도 하나의 방법입니다.
그리고 이제까지 지출된 내역을 카드사에서 제공받아 Apple측에 알리고, 해당 카드사에도 실제로 사용하지 않은 부분이라고 설명해 보시길 바랍니다.
꼭 해결되시길 바라겠습니다.
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감사합니다!
아이폰 네이버페이 자동결제 취소 (현재 아이폰 안씀 아이디 기억안남)
