8월 4일 새벽 4시 44분에 알 수 없는 결제항목이 발생했습니다. (가격 9,000원) 구독 및 인앱 화면에 접속해도 해당 주문번호로는 확인이 안되고, 가격으로 확인해보아도 알 수 없습니다. 더불어 저는 지금 해외에 거주 중이라 apple 지원팀으로 유선문의드리기 어려운 상황입니다.
가맹점 주문번호 : ***
결제번호 :
GK-O-
***
[관리자에 의해 내용이 수정되었습니다.]
iPhone 16 Pro, iOS 26
안녕하세요!
https://reportaproblem.apple.com 에서 확인해 보시기 바랍니다. 링크에 보이지 않는다면 아직 Apple측에 매입이 되지 않았단 뜻이라 2~3일 뒤 다시 확인 후 다시 확인해 보시거나, 이메일로 결제 영수증이 왔다면 주문ID로 공식 Apple 지원 으로 채팅상담하셔도 됩니다.
내용이 Apple 측으로부터 온 메일이라면 피싱 메일일 가능성이 높습니다. Apple 이 보내는 주문번호는 10자리 영숫자 조합입니다.
감사합니다.
도움이 되셨다면 하단의 ⬆️ 버튼 한번씩 눌러주시면 감사하겠습니다.
안녕하세요!
https://reportaproblem.apple.com 에서 확인해 보시기 바랍니다. 링크에 보이지 않는다면 아직 Apple측에 매입이 되지 않았단 뜻이라 2~3일 뒤 다시 확인 후 다시 확인해 보시거나, 이메일로 결제 영수증이 왔다면 주문ID로 공식 Apple 지원 으로 채팅상담하셔도 됩니다.
내용이 Apple 측으로부터 온 메일이라면 피싱 메일일 가능성이 높습니다. Apple 이 보내는 주문번호는 10자리 영숫자 조합입니다.
감사합니다.
도움이 되셨다면 하단의 ⬆️ 버튼 한번씩 눌러주시면 감사하겠습니다.
구독 화면에서도 나타나지 않는 알 수 없는 결제항목이 있습니다.
