계정 잠김 해제 방법
제 다른 계정을 탈퇴하려고 하는데 비밀번호를 잊어버려서 재설정을 하려고 해도 "아 계정은 잠겨 있습니다. 이 계정은 잠겨 있어 사용할 수 없습니다." 이렇게 뜨면서 삭제도 안되고, 비번재설정도 안되고, 초기화도 안되는데 어떻게 해야하나요?
안녕하세요!
Apple 계정이 잠겼거나 활성화되지 않은 경우
Apple 계정이 잠겼거나 활성화되지 않는다는 메시지가 표시되면 알림 메시지에서 바로 '접근 요청'을 탭하여 계정에 대한 접근을 요청할 수 있습니다.
계정 접근을 요청할 수도 있습니다.
Apple 계정에 대한 접근 권한을 다시 얻을 수 없는 경우
잠긴 Apple 계정에 대한 접근 권한을 요청하면 "이 Apple 계정은 잠겨 있으며 사용할 수 없습니다"라는 경고가 표시되거나 요청이 거부될 수 있습니다.
Apple 계정에 대한 접근 권한을 다시 얻을 수 없는 경우 다음을 시도합니다.
- 새로운 Apple 계정을 생성합니다
- 활성화 잠금을 제거하는 데 도움이 필요하고 구입 증명 문서가 있는 경우 활성화 잠금 지원 요청을 시작할 수 있습니다.
두번째 사안으로 보이며 새로운 Apple 계정을 생성해야 할 것 같습니다.
감사합니다.
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