결제항목이 카카오페이로만 되서 카카오페이로 미결제된것을 결제하고싶은데 다른 항목으로 구입하라고 떠요.
App Store에서 미결제된 구입 항목이 있는데, 등록된 카카오페이로 결제하려고 하면 계속 ‘지불 방법에 문제가 있습니다’라고 나오면서 결제가 되지 않습니다. 다른 결제 방법은 사용할 수 없어서 카카오페이로 미결제 금액을 결제하고 싶습니다.
iPhone 13 mini, iOS 26
안녕하세요!
결제수단 자체가 거절되면, Apple 쪽에서 강제로 카카오페이로만 미결제 금액을 재청구하게 하는 방법은 사실상 없습니다.
결제 방법 변경하기 1. 새로운 유효한 결제 방법을 추가합니다. 2. 이전 결제 방법을 제거합니다. 3. 새로운 결제 방법으로 자동 청구됩니다.
"이전 구입 사항과 관련하여 청구에 문제가 있음" 또는 "확인 필요" 메시지가 표시되는 경우 - Apple 지원 (KR)
다만 카카오페이가 정상적으로 결제되는 상황이라면 공식 Apple 지원 080-333-4000 으로 문의해보시기 바랍니다. (토요일에도 영업합니다.)
감사합니다.
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