사용하지않는 계정이 도용당해 누군가 자꾸 접근 중, 암호 변경을 함.
사용하지 않는 계정을 자꾸 누군가 접근해 비밀번호를 바꿔 놓습니다.
보안질문도 바꿔놔서 보안질문 재설정도 안됩니다.
중국어로 보안질문이 뜨는데, 전 아예 중국어를 못하는데........
가능하다면 이 사용하지 않는 계정을 그냥 삭제 하고싶어요
안녕하세요!
해킹범이 보안질문 설정했다면 이 계정을 삭제할 수 있는 방법이 없습니다. 계정을 삭제할려면 계정에 접근할 수 있어야 해야하는데 접근 조차 안되기 때문에 그렇습니다.
삭제 자체는 https://privacy.apple.com 여기서 진행 가능하나 삭제 도중 해킹범이 삭제 알림 메일을 받고 로그인을 하게된다면 삭제는 자동으로 취소됩니다.
공식 Apple 지원 080-333-4000 을 통해 지원요청 해볼 수 있겠으나 아마 삭제는 못해주고 그냥 계정 버리라고 할 가능성이 높습니다.
감사합니다.
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