유튜브 프리미엄 환불
유튜브 프리미엄 가족 멤버십을 구독했는데, 제가 구독하려던 유튜브 계정이 아닌 이미 구독 중인 다른 유튜브 계정에 중복 구독이 되었습니다. 구독 취소를 했지만 환불은 되지 않았습니다. 환불받기는 따로 찾아볼 수 없고 다음 달 자동 갱신을 취소할 수만 있었어요. 환불 받으려면 어떻게 해야 하나요?
iPhone 15 Pro
유튜브 프리미엄 가족 멤버십을 구독했는데, 제가 구독하려던 유튜브 계정이 아닌 이미 구독 중인 다른 유튜브 계정에 중복 구독이 되었습니다. 구독 취소를 했지만 환불은 되지 않았습니다. 환불받기는 따로 찾아볼 수 없고 다음 달 자동 갱신을 취소할 수만 있었어요. 환불 받으려면 어떻게 해야 하나요?
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안녕하세요!
환불은 https://reportaproblem.apple.com 에서 진행해 주시기 바랍니다. 링크에 보이지 않는다면 아직 Apple측에 매입이 되지 않았단 뜻이라 2~3일 뒤 다시 확인 후 환불 신청 해주시거나, 이메일로 결제 영수증이 왔다면 주문ID로 공식 Apple 지원 080-333-4000 으로 전화하여 취소 요청 해주시기 바랍니다.
Apple에서 구입한 앱 또는 콘텐츠의 환불 요청하기 - Apple 지원 (KR)
감사합니다.
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